Numara değişikliği

Question

******@sisecam.com şirket mail adresime numara değişikliği yaptığım için giremiyorum doğrulama adımlarının hepsini denedim olmuyor 5315220449 nolu eski numaramın 5323870076 ile değiştirilmesini talep ediyorum bordrolarım bu belirttiğim ******@sisecam.com adresine geliyor giremediğim için göremiyorum lütfen yardımcı olun

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba,

Microsoft, kuruluş kullanıcılarını doğrudan yönetmez. Bunun yerine, her kuruluşun BT yöneticisi, kullanıcılarını kendi iç protokollerine göre yönetmekten sorumludur.

Kuruluşunuzun BT destek ekibiyle iletişime geçmelisiniz. Bunun işe yaraması için MFA'nızı sizin için sıfırlamaları gerekir. Sıfırlama tamamlandıktan sonra şu adımları izleyin:

1. Web tarayıcınızı açın ve https://login.microsoftonline.com adresine gidin.
2. Hesabınıza giriş yapın.
3. MFA'yı tekrar ayarlamanız istenecektir. Bu işlem sırasında telefon numaranızı güncellediğinizden emin olun.

Kuruluşunuzun BT yöneticisinin rehberliğe ihtiyacı varsa şu adımları izleyebilir:

1. Kimlik bilgilerinizi kullanarak https://admin.microsoft.com adresinden Microsoft Yönetim Merkezi'nde oturum açın.
2. Sol taraftaki menüden Kullanıcılar > Etkin Kullanıcılar'a gidin.
3. İlgili kullanıcıyı seçin.
4. Sağ tarafta görünen kullanıcı kartında, sayfanın en altına gidin ve Çok faktörlü kimlik doğrulamayı yönet'e tıklayın.
5. MFA ayarları sayfasında kullanıcının adını bulun, seçin ve sağ taraftaki Kullanıcı ayarlarını yönet'e tıklayın.
6. Açılan pencerede ilk kutucuğu işaretleyip Kaydet’e tıklayın.

Bu işlem, kullanıcı için MFA'yı sıfırlayacak ve kullanıcının tekrar ayarlayabilmesine olanak tanıyacaktır.