Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Sevgili Mehmet Kirik
Microsoft ürünlerini kullandığınız ve toplulukta gönderi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Açıklamanıza dayanarak, hesabınıza giriş yapmak istediğinizi biliyorum
Anladığım kadarıyla, hesabınızı ve şifrenizi biliyorsunuz, ancak hesabınız Microsoft'un kimlik doğrulama deneyimini etkinleştiren bir cihazda oturum açtı, ancak cep telefonu numaranız gibi eski kimlik doğrulama yönteminiz değişti ve bu, caddenin karşısındaki mevcut zorluklarınıza neden oluyor.
Bunu yapmanın en kolay yolunun, Bu kimlik doğrulama yöntemine sahip değilim'i seçmek ve ardından 30 gün boyunca sabırlı olmak ve önceki kimlik doğrulama yönteminiz ayrıştırılmış ve hesabınıza tekrar giriş yapabilecek olmanız olduğunu düşünüyorum.
Benim gibi bot değil gerçek insanlar olan Microsoft çevrimiçi desteğe de başvurabilirsiniz.Microsoft'un hesap sorunları için telefonla müşteri hizmetleri yoktur, yalnızca çevrimiçi sohbet müşteri hizmetleri vardır.Onlarla konuşmak isterseniz, çevrimiçi Outlook.com ekibiyle iletişime geçmek için aşağıdaki adımları izleyin:1. İletişim - Microsoft Desteği2. Aşağıdaki "İstediğiniz zaman sizin için çalışacağız" kutusuna MSA'yı girin, "Talimatları Al"a tıklayın ve ardından aşağıdaki "Müşteri Desteği ile İletişime Geçin"e tıklayın.3. Bu bölümde, kişisel bir Microsoft hesabı açmanız gerekirNot: Kaydolmak için yalnızca kişisel bir MSA kullanabilirsiniz ve şirket hesabı doğru içeriği görüntüleyemez. Hesap bağlanamıyorsa, çalıştırmak için başka bir hesap kullanabilir veya yeni bir hesap oluşturabilirsiniz;4. Ürünler ve Hizmetler altında "Diğer Ürünler"i seçin, kategori olarak "Hesap Güvenliğini Yönet"i seçin ve onaylamak için tıklayın5. Sohbet penceresine girmek için "Web tarayıcısında destek uzmanlarıyla sohbet et" seçeneğini seçebilirsiniz.Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.Saygılarımızla,Kokutou-MSFT |Microsoft Topluluğu Teknik Destek Uzmanı
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
