Outlook hesabım kendi kendine kısıtlanıyor

Question

Merhabalar herkese iyi günler dilerim. Ben arkadaşım için microsoft hesabı açtım(Kendisine sürpriz olarak doğum gününde Minecraft hediye etmek istiyorum ve haberinin olmasını istemiyorum) ancak ne yazık ki, hesabı açtığımdan 2-3 saat sonra garip bir şekilde hesap kısıtlandı telefon doğrulama yapmaya çalıştığımda ise hizmetin şu anlık için kullanılamıyor olmasını belirtti ben de bir gün bekledim ve yine olmadı bu gün artık 3 gün geçtiğinden ve hala hesabın açılmadığından yeni bir hesap açtım ve yine 3 saat sonra hesap kısıtlandı. Bu sefer kart bilgilerimi ve ek mail hesabı da eklemişdim. Lütfen ilgili bir birey bana destekte buluna bilir mi? Eğer böyle bir istekde buluna biliyorsak 2 ci açtığım hesabın 1 ci açtığım hesap açılırsa silmek istiyordum.

Not: Oturum açma yardımcısını denedim ancak hiç bir sonuç alamadım ya beklememi ya da telefonla doğrulamamı istiyor(yapamıyorum) ve bunu yazmadan önce birinci hesabın açılması için bekledim.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba MuratAli03

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz. 

Yeni oluşturduğunuz hesapta her zaman kısıtlanmış sorun yaşadığınızı anlıyorum ve kafa karışıklığınızı anlıyorum.

Anlattıklarınızdan yola çıkarak, oluşturduğunuz hesapların her birinin kısıtlı olduğunu fark ettim, bu alışılmadık bir durum,Türkiye'deki fiyatların diğer bölgelere göre daha düşük olması nedeniyle, birçok oyuncu Türkiye'deki bölgelerden oyun satın almak için bazı yollar kullanmayı tercih ediyor, bu ihlal Türkiye'deki bölgelerde daha sıkı bölge tespitine yol açabilir, ancak en az mantıklı olan, Türkiye'de yaşayan oyuncuların aslında engeller yaşadığı gerçeğidir satın almak için de. Böyle bir durumda, farklı bir ağ veya cihaz kullanarak farklı bir coğrafi konumda yeni bir hesap oluşturmaya çalışarak sorunu test edebilirsiniz.

Ve Microsoft Çevrimiçi Destek'e başvurmayı deneyin (Topluluk, destek ekibini sınırlar ve kullanıcı hesaplarının durumunu kontrol edemeyiz). Karşılaştığınız sorun hakkında onları bilgilendirin, böylece size gerçek zamanlı olarak daha fazla yardım sağlayabilirler: İletişim - Microsoft Desteği

1. "Sizin için buradayız" seçeneğinin altındaki kutuya MSA yazın, Yönergeleri Al'ı tıklatın ve sonra Müşteri Desteğine Başvurun'u tıklatın.
2. Bu bölümde, kişisel bir Microsoft hesabı kaydetmeniz gerekir.  
   Not: Yalnızca kişisel bir MSA ile kayıt olabilirsiniz; Bir kurumsal hesap doğru şekilde görüntülenmez. Hesap giriş yapamıyorsa, başka bir hesap kullanabilir veya yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.
3. "Ürünler ve Hizmetler" altında, "Diğer Ürünler"i seçin, kategori olarak "Hesap Güvenliğini Yönet"i seçin ve Onayla'yı tıklayın.
4. "Web Tarayıcısında Bir Destek Uzmanıyla Sohbet Edin" seçeneğini seçerek sohbet penceresine erişebilirsiniz.

Hesap hakkında daha fazla bilgi edinmenize ve bu sorunu nasıl çözeceğinize yardımcı olabileceklerini umuyoruz.Saygılarımızla,.Lee-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı