Yanlış bir hesap adı ya da parolayla çok sayıda oturum açma girişimi yaptınız.

Question

Merhaba, kullanmış olduğum e-posta adresime sürekli parola denemesi oluyor ve ben doğru parola ile bile giriş yapmıyorum. Her seferinde SMS kodu ile şifremi yenilemek ve o şekilde girmek zorundayım. Epostama girmek istediğimde şu uyarıyı veriyor: "Yanlış bir hesap adı ya da parolayla çok sayıda oturum açma girişimi yaptınız."

Nasıl bir çözüm üretebilirim? Sanırım birisi sürekli e-posta adresime parola denemesi yapıyor.

Answer 1

2 Faktörlü doğrulamam açık. Ama yine de eposta adresimi bilen birisi sürekli şifre denemesi yaparak benim erişimimi kısıtlıyor. Ben sürekli parola değiştirmek zorunda kalıyorum. Benim hesabıma sürekli atak yapan kullanıcıyı engelleyecek bir sistem yok mudur?

Answer 2

Merhaba, Microsoft Topluluğu’na ulaştığınız için teşekkür ederim. Sorularınız veya yaşadığınız sorunlarla ilgili yardımcı olmak için buradayım.

Hesabınızın engellenmesine neden olabilecek birkaç durum var ve evet, birisinin şifrenizi tahmin etmeye çalışması (brute force saldırısı) kesinlikle mümkün.

Ama şu anda en önemli şey, kontrolü tekrar elinize almak ve hesabınızı daha güvenli hale getirmek. Aşağıdaki adımları takip edin:

1. Microsoft Edge’de InPrivate pencere açarak (Edge’e sağ tıklayın ve “Yeni InPrivate penceresi” seçin) veya önce tarayıcı çerezlerinizi temizleyerek şu bağlantıyı açın:

https://account.live.com/proofs/manage/additional

Bu, tarayıcınızda önbelleğe alınmış eski giriş hatalarını önlemeye yardımcı olur.

2. Eğer şifrenizi tekrar değiştirmeniz istenirse, giriş yapabilmek için değiştirin.
3. Giriş yaptıktan sonra, önce kurtarma kodunuzu oluşturun. Bu kod, erişiminizi tekrar kaybetmeniz durumunda hesabınızı kurtarmanızı sağlar.

Tam talimatlar burada:

https://support.microsoft.com/account-billing/m...

Kodu güvenli bir yere kaydedin, bu adımı atlamayın. Aynı bağlantıda, şifre çalışmasa bile bu kodla nasıl giriş yapabileceğiniz gösteriliyor, bu çok faydalı.

4. Sonra, iki aşamalı doğrulamayı (2FA) ayarlayın. Bu, hesabınızı çok daha güvenli yapar ve şifrenizi bilen başkalarının girmesini engeller.

Adımları burada takip edebilirsiniz:

https://support.microsoft.com/account-billing/h...

Bunu yaptıktan sonra, hesabınız korunmuş olur ve bu sorunla tekrar karşılaşmazsınız. Bir şeyler karışırsa ya da adımlardan biri için yardıma ihtiyacınız olursa, bana bildirin.