Hotmail hesap kurtarma

Question

Merhabalar daha önce size attığım mailde de bahsettiğim gibi hotmail hesabımın şifre sıfırlama işlemini günlerdir yapamıyorum. Hesap kurtarma formu yazdım en az 3 kere dönüş olmadı, bana gönderdiğiniz mail doğrultusunda çok fazla kod aldınız uyarısı almamak için 24 saat bekledim, özel tarama modu kullandım fakat oturumunuzun süresi dolduğu için şifrenizi değiştiremedik uyarısı alıyorum. Microsoft hesabımda telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen telefonuma kod gönderilmiyor. Artık sabrımın sonundayım neredeyse 15 gündür hesabımı geri alamadım. isteseniz telefonla ulaşıp 5 dakikada güvenli bir şekilde çözeceğim bu problemi robot müşteri temsilcisi yada sizin mail gönderme yönteminizle günlerdir çözemiyoruz. Hiç yardımcı olduğunuz söylenemez. Bir an önce dönüş yapmanızı rica ediyorum.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Adem,

Microsoft Topluluğu'nda yayınladığınız için teşekkür ederiz

Yukarıda belirtildiği gibi, son birkaç gün içinde birkaç deneme yapmanıza rağmen Hotmail şifrenizi sıfırlayamadınız. Bunun ne kadar rahatsız edici olduğunu anlıyorum ve sizi temin ederim ki bu sorunu çözmenize yardımcı olmak için buradayım.

**İşte size yardımcı olabilecek bazı pratik adımlar: >>>**Kodu almadığınız için, doğru uluslararası biçimde kaydedildiğinden emin olmak için telefon numaranızın biçimini kontrol edin

>>>Farklı Bir Cihaz veya Ağ Kullanın

Bazen oturum sorunlarına cihaz/tarayıcı/ağ çakışmaları neden olur.

 >>> Güvenilir Bir Cihazdan Kurtarmayı Deneyin

Daha önce güvenilir bir cihazdan oturum açtıysanız, oradan oturum açmayı deneyin.

Microsoft, tanıdığı bir cihazdan parola sıfırlamaya izin verebilir.

>>>Güvenlik kısıtlamalarını tetikleyebilecekleri için VPN'leri veya proxy sunucularını kullanmaktan kaçının

>>>Kimliğinizi doğrulamak için aşağıdakiler gibi ek yollar arayın :

Hesabınıza bağlı bir yedek e-posta adresi .

Daha önce ayarlamış olabileceğiniz güvenlik soruları .
Microsoft Authenticator uygulaması, daha önce yapılandırılmışsa.

Umarım bunlar yardımcı olur!

Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen tekrar iletişime geçmekten çekinmeyin.

Saygılarımızla,

Obyziotta / Microsoft Topluluk Desteği