Aracılığıyla paylaş

Tarafıma bilmediğim hesap ile ilgili başka bir telefon numarası ile bilgilerimin değiştiği mesajı geldi

Anonim
2025-06-29T05:30:21+00:00

İyi günler sayın yetkili. Tarafıma Microsoft ak**r@ho**.com güvenlik bilgileri 0544******** ile değiştiriliyor diye mesaj geldi. Ancak microsoft adresi ve telefon numarası bana ait değil. Böyle bir microsoft hesabım olduğunu hatırlamıyorum. Telefon numarası da bana ait değil. Bu durum için endişelenmeli miyim? Saygı ve sevgilerimle.

Outlook | Web | Outlook.com | Hesap yönetimi, güvenlik ve gizlilik

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2025-06-29T10:35:38+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

    Merhaba Kemal Aydemir1,

    Microsoft ürünlerini kullandığınız ve toplulukta paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Endişelerinizi anlıyorum! Bu mesaj büyük olasılıkla bir dolandırıcılık veya kimlik avı girişimidir ve uyanık olmalı, ancak aşırı paniğe kapılmamalısınız. İşte detaylı analiz ve öneriler:

    1. Bu hesaba sahip olduğunuzu hiç hatırlamıyorsanız ve numara size ait değilse, mesajın size gönderilmediği neredeyse kesindir. Toplu olarak gönderilen bir kimlik avı e-postası olabilir.
      E-postalarınızdaki hiçbir bağlantıya asla tıklamayın! En önemli şey bu!
      Bu e-postayı asla yanıtlamayın!
      E-postada verilen telefon numarasını asla aramayın!
      Hiçbir eki indirmeyin veya açmayın!

    Bu e-postayı doğrudan sil: Bununla başa çıkmanın en güvenli ve en kolay yolu. Spam/çöp kutusuna atın.

    1. Gerçek Microsoft hesabı güvenlik bilgilerinizi kontrol edin (resmi kanallar aracılığıyla) :(bu e-postadaki bağlantı üzerinden oturum açmayın)
      Bildiğiniz ve kullandığınız bir Microsoft hesabında oturum açmak için tarayıcınızın adres çubuğuna manuel olarak https://account.microsoft.com/ girin. Güvenlik ayarları sayfasına gidin. "Güvenli kişi" (alternatif e-posta adresi, telefon numarası) ve 2 Adımlı Doğrulama ayarlarınızı bir kez daha kontrol edin. Bu bilgilerin size ait olduğundan, güncel olduğundan ve tanımadığınız cihazlara veya oturum açma bilgilerine sahip olmadığından emin olun.
    2. İki adımlı doğrulamayı (2FA) etkinleştirin: Önemli hesabınız için iki adımlı doğrulamayı henüz etkinleştirmediyseniz, şimdi kurun. Bu, hesabın güvenliğinin ihlal edilmesini önlemenin en güçlü yoludur.

    Size ve hesabınıza en iyi dileklerimle. Sabrınız ve işbirliğiniz için çok teşekkür ederiz.

    Saygılarımla,

    Kai Ho | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

    0 yorum