İzinsiz Giriş Denemeleri Hakkında Destek Talebi

Question

Outlook hesabımda iki adımlı doğrulama özelliğini aktif olarak kullanmaktayım. Ancak yaklaşık iki haftadır, farklı ülkeler, bölgeler ve şehirlerden hesabıma izinsiz giriş denemeleri yapılmaktadır. Bu giriş talepleri tarafıma bildirim olarak ulaşmakta ve denemeler başarısız olarak görünmektedir.

Bu durumu fark ettiğim ilk anda şifremi değiştirdim ve hesabımı daha güvenli hale getirmek adına gerekli adımları attım. Ancak izinsiz giriş denemeleri halen devam etmektedir. Bu durum güvenliğim açısından endişe verici olduğu gibi, sürekli bildirim almak da rahatsız edici hale gelmiştir.

Bu konuda sizden aşağıdaki konularda destek talep ediyorum:

1. Şüpheli IP adreslerinin sisteminizde engellenmesi mümkün müdür?
2. Hesabıma yönelik bu izinsiz giriş denemelerinin kaynağı hakkında bilgi alabilir miyim?
3. Bu tür şüpheli etkinliklere karşı ek güvenlik önlemleri alabilir miyim?

Tecrübelerinizi ve önerilerinizi paylaşırsanız çok sevinirim.

Teşekkürler!

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili Akon,

Microsoft Topluluğu'ndaki gönderiniz için teşekkür ederiz.

Sürekli olarak botları kullanarak hesabınıza giriş yapmaya çalışan bilgisayar korsanları olduğunu anlıyorum.

1. Sistemdeki şüpheli IP adreslerini engelleyebilir miyim?
   • Geçici bir engelleme çözümü var ve bazı kullanıcılar bunun yardımcı olduğunu bildirdi.
2. Hesabımdaki bu giriş girişimlerinin kaynağı hakkında bilgi edinebilir miyim?
   • Şu anda, oturum açma etkinliği kayıtlarına dayalı olarak yalnızca IP adresi bilgileri görülebilmektedir.
3. Bu tür şüpheli faaliyetlere karşı korunmak için ek güvenlik önlemleri alabilir miyim?
   • Evet gerekli. Lütfen aşağıdaki bilgilere bakın.

Umarım, bilgisayar korsanlarının hesabınıza başarılı bir şekilde giriş yapmasını etkili bir şekilde engelleyebilecek AU Authenticator'ı zaten etkinleştirmişsinizdir.

Microsoft hesabınızla parolasız geçiş - Microsoft Desteği

Oturum açma tercihlerinizi değiştirerek bu sorunu azaltmaya yönelik bir adım atabilirsiniz. Bu, bilgisayar korsanlarının orijinal e-posta adresinize saldırmasını geçici olarak önleyebilir.

Nasıl yapılır?: Oturum açma tercihlerinizi değiştirdikten sonra, geçici olarak oturum açmak için yalnızca yeni takma ad (siz dahil) kullanılabilir. Bu yeni oluşturulan bir takma ad olduğundan, bilgisayar korsanları bu adrese sahip olmayacaktır. Bir süre sonra, orijinal oturum açma tercihlerinize geri dönebilirsiniz.

Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. account.live.com için oturum açın ve hesabınıza bir takma ad ekleyin. Zaten bir Microsoft diğer adınız varsa, 2. adıma atlayabilirsiniz:

2. Takma adı ekledikten sonra, yeni oluşturulan takma adı "birincil takma ad" olarak ayarlayın ve "oturum açma tercihlerini değiştir"i seçin:

3. Saldırıya uğramış takma ad (yani orijinal hesabınız) için oturum açma izinlerini iptal edin.

4. En önemlisi, önceki e-posta hesabınızı silmeyin. Ayrıca, bu işlem e-posta gönderme ve alma yeteneğinizi etkilemeyecektir.

Bunu yaptıktan sonra, yalnızca yeni takma adı kullanarak giriş yapabileceksiniz, bu da bilgisayar korsanlarının önceki hesabınıza saldıramayacağı anlamına gelir. İşlerin nasıl gittiğini görmek için yaklaşık bir hafta sonra tekrar kontrol edin.

Umarım bu bilgiler size yardımcı olmuştur!

Lütfen nasıl gittiğini bana bildirin ve gerekirse daha fazla yardım sağlayabilirim.

Saygılarımızla,

Yolanda - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı