Merhaba ben neden outlook hesabımdan mail alamiyorum

Question

Mail alamiyorum.hesabimdan farklı bir hesap açtım.ondada aynı sorunu yaşıyorum bana nasıl yardımcı olabilirsiniz

Answer 1

Outlook hesabıma giriş yapaliyorum Mail gonderebiliyorum ama mail alamiyorum

Answer 2

Hiç bir yerde mail alamiyorum Outlook mobil ve web Outlook

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili Nevşehir Metrosu

Cevabınız için teşekkür ederim.

Açıklamanıza göre, belirli iki Outlook posta kutusundan yanıt e-postaları alamıyorsunuz, sorun mu?

Bu sorun için, posta kutunuzla ilgili bir sorun mu yoksa bir kurulum sorunu mu olduğunu doğrulayamıyorum, bunun için Microsoft posta kutusu kurulumunuzu aşağıdaki yollarla kontrol etmeyi denemenizi öneririm:

1. Kara listeleri ve filtreleri kontrol edin:

Outlook'un web sürümüne (outlook.live.com) gitmek için bağlantıya tıklayabilirsiniz. Dişli ayarlarının sağ üst köşesine tıklayın - posta - spam, filtreyi onaylayın ve normale ayarlayın ve ayrıca kara listeye karşı tarafın adresini ekleyip eklemediğini kontrol edin, varsa lütfen kaldırın ve ayrıca diğer tarafın adresini izin verilen gönderenlere eklemeyi deneyin ve ardından normal şekilde alıp alamayacağınızı test edin?

2. Kuralları kontrol edin:

Outlook'un web sürümünü girmek için bağlantıya tıklayın (outlook.live.com). Postanın alınmasını veya iletilmesini önlemek için ayarlanmış kurallar olup olmadığını kontrol etmek için sağ üst köşedeki Dişli Ayarlar-Kurallar'ı tıklayın veya tüm kuralları durdurup test edebilirsiniz.

3. Yönlendirmeyi kontrol edin:

Outlook'un (outlook.live.com) web sürümüne gitmek için bağlantıya tıklayın. E-posta yönlendirmeyi etkinleştirip etkinleştirmediğinizi ve Ekleri Sakla'nın işaretini kaldırıp kaldırmadığınızı kontrol etmek için sağ üst köşedeki Dişli Ayarları-Yönlendirme'yi tıklayın.

Sorunu yukarıdaki yollarla hala çözemiyorsanız, hesap posta kutunuzun durumunu kontrol edebilmeleri için yalnızca aşağıdaki işlem aracılığıyla Microsoft desteğine başvurmanızı önerebilirim:

1. Linke tıklayın.–İletişim - Microsoft Desteği
2. "Yardım etmek için buradayız" altındaki kutuya Outlook'u girin, Yol Tarifi Al'ı tıklatın ve sonra Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin'i tıklatın. (Microsoft hesabınızda oturum açmış olmanız gerekir. Değilse, adımı izleyin :)
3. Bu bölümde, kişisel Microsoft hesabınızda oturum açmanız gerekir.

Not: Yalnızca kişisel MSA'nız ile oturum açabilirsiniz, şirket hesabınızla oturum açtığınızda doğru şekilde görüntülenmez. Bu hesaba bağlanamıyorsanız, yönetmek için başka bir hesap kullanabilir veya yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.

4. "Ürünler ve Hizmetler" altında, "Diğer Ürünler"i seçin, "Outlook"u seçin ve ardından Onayla'yı tıklayın.
5. "Web Tarayıcısında Bir Destek Uzmanıyla Sohbet Et" seçeneğini seçebilir ve sohbet penceresine gidebilirsiniz.

Not: Lütfen hafta içi yerel çalışma saatleri içinde bizimle iletişime geçin, CHAT günün 24 saati mevcut değildir.

Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa geri mesaj atmaktan çekinmeyin.

En İyi Dileklerimle

Chris.S-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 4

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

n*************@outlook.com.tr

Nevsehi bu iki adrese r************@outlook.com posta gönderiyor ancak yanıt alamıyor.

Adresime giriş yapmada bir sorun yok, giriş sağlayabilirim.

Answer 5

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili Nevşehir Metrosu

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Açıklamanıza göre, Outlook posta kutunuz e-posta alamıyor, değil mi?

Yaşadığınız sorunla ilgili duygularınızı anlayabiliyorum ve sizinle bazı şeyleri teyit etmek istiyorum:

1. Kullanmakta olduğunuz Outlook ürünü nedir? (Outlook Yeni, Outlook Klasik, Outlook Web)
2. Hesabınıza Outlook'un web sürümü üzerinden düzgün bir şekilde giriş yapılabiliyor mu?
3. Tarayıcınızda Outlook'un web sürümüne giriş yapabiliyorsanız, e-posta alabiliyor musunuz? Yoksa bir e-posta göndermeye çalıştınız ve başarıyla gönderilip gönderilmediğini kontrol ettiniz mi? Başarısız olursa mesaj nedir?

Bu soru için, önce size açıklamak isterim, Microsoft gizlilik kısıtlamalarının ayarlanması nedeniyle, bilgilerinizi görüntülemek ve değiştirmek için herhangi bir izin ve araç yoktur, yalnızca metin açıklamanızı sorunu belirlemek ve çözüm sunmaya çalışmak için kullanabiliriz, size daha iyi yardımcı olmak için, lütfen yukarıdaki soruları ve alamadığınızda hata mesajının ekran görüntüsünü bana bildirin ve alamadığınızda hata mesajının ekran görüntüsünü bildirin. size daha iyi yardımcı olabilmem için bana verilen e-postaları gönderin.

Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa geri mesaj atmaktan çekinmeyin.

En İyi Dileklerimle

Chris.S-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı