Hotmail hesabımı şifresini unuttum

Question

Şifremi yenilemek istiyorum lakin kurtarma numarası kapatıldı erişim sağlayamıyorum başka yöntem lerle şifreyi sıfırlamak istiyorum ama olmuyor üzgünüz diyor lar

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sayın Muha1616,

Microsoft ürünlerini kullandığınız ve forumlarda paylaşım yaptığınız için teşekkür ederiz!

 Açıklamanızdan, giriş şifresini unuttuğunuzu anlıyorum,

ve hesabınızla ilişkili e-posta adresi devre dışı bırakıldı.

Hangi kurtarma yöntemlerini denediğinizi bilmek istiyorum?

Oturum açmayı doğrulamak için herhangi bir yönteminiz yoksa, hesaba yanıt vermek için kurtarma formunu doldurmanız önerilir. Hesap kurtarma formuna erişmek için buraya tıklayın: Hesabınızı Kurtarın (Hesabınızı kurtarın (live.com)), hesabı kurtarmak için kritik öneme sahip olduğundan, gerekli bilgileri sağlamak için zaman ayırmanızı öneririm.

Kurtarma formu standart bir Microsoft hesabı kurtarma programıdır, belirli hesap sorunlarını çözmek basit ve etkilidir, ancak hepsini değil; Bu, doğru doldurup doldurmadığınıza bağlıdır.

Doğrulama sürecini geçmenin sırrı, formda mümkün olduğunca fazla bilgi doldurmaktır, ne kadar ayrıntılı bilgi verirseniz, hesabınızı geri alma olasılığınız o kadar yüksek olur! Hesap bilgilerini hatırlamıyorsanız, hesapla ilişkili hesaptan veya e-posta adresinden daha fazla bilgi bulabilir, sık kullandığınız şifreleri, bu hesaba kaydolan e-posta adresini veya cep telefonu numarasını listeleyebilirsiniz, bunlar genellikle hesabı geri almak için kilit noktalardır. Bu işlemi düzenli olarak oturum açmak için kullandığınız bir bilgisayarda tamamlamak ve ilişkili oyun hesapları da dahil olmak üzere satın alma geçmişinizi ve kredi kartı bilgilerinizi doldurmak, doğrulama sürecini geçme olasılığınızı büyük ölçüde artırabilir.  Kurtarma formunu, hangisi en yeniyse, günde en fazla iki kez olmak üzere sınırsız sayıda gönderebilirsiniz. 

Genellikle, bir hesap kurtarma işlemi gerçekleştirdikten sonra sonuçları görmek biraz zaman alabilir.   

Önemli: Hesap kurtarma formu yalnızca iki adımlı doğrulama etkinleştirilmemişse kullanılabilir.   

Kurtarma formunu doldurarak hesabınıza hala erişemiyorsanız, hesap durumunu sizin için kontrol etmesi için çevrimiçi temsilcimizle iletişime geçmenizi öneririm, belki size başka etkili yöntemlerle yardımcı olabilirler ve bu da potansiyel olarak kurtarma işleminizi hızlandırabilir.

Topluluk forumu herkese açık bir topluluk olduğundan, kullanıcı gizlilik bilgilerini korumak için herhangi bir kullanıcı gizlilik bilgisine ve ilgili verilere erişemiyoruz, bu yalnızca bir metin yanıtıdır. Bu nedenle, hesap durumunu doğrudan sizin için kontrol edemem, ancak sizi doğru yöne yönlendirebilirim.    

Çevrimiçi bir temsilciyle iletişim kurmak için lütfen diğer kullanılabilir kişisel Microsoft hesabınızı kullanın, aşağıdaki belirli adımları izleyin:   

1.       İletişim - Microsoft Desteği yazdıktan sonra arama kutucuğuna "Account Issues" yazıp    kutucuğa

2.       Oturum aç'a tıklayın ve sayfanın alt kısmındaki destek ekibiyle iletişime geçin.     

3.       Microsoft hesabınızla oturum açın.     

4.       Ürünler ve Hizmetler altında, Microsoft 365 ve Office Seçenekleri'ni seçin.     

5.       Kategoriler altında, Hesap Güvenliğini Yönet'i seçin.     

6. "Bir destek temsilcisiyle sohbet et"e tıklayın.       Ardından, çevrimiçi temsilcinin sizinle iletişime geçebileceği iletişim bilgilerini doldurun.     

Not: Lütfen yerel çalışma saatleri içinde sohbet ile iletişime geçin, 24 saat çalışmıyorlar     .

 Umarım sorunu sorunsuz bir şekilde çözebilirsiniz.

Saygılarımızla,

Harris-MSFT |Microsoft Topluluğu destek uzmanı