Kimlik doğrulayıcı uygulamasında ki uygulamalarımı nasıl geri getirebilirim?

Question

Yaklaşık bir kaç saat önce telefonuma format attım ve bunun öncesinde microsoft authenticator uygulamasına giriş yaparak yanlışlıkla kimlik uygulamalarının yedeğini almak yerine sadece şifrelerin yedeklerini aldım ve telefonuma format attıktan sonra direkt kimlik doğrulayıcı uygulamasına girdiğimde uygulamalarımın olmadığını gördüm, şifre yedeklerini girdim fakat yanlış bir şey yaptığımın farkına vardım çünkü onlar kimlik yedekleri değildi ve bir hata daha yaptım bu da belki uygulamalar geri gelir diye kimlik doğrulayıcı uygulamasının ayarlarına girip yedekleme ayarlarını açtım ve fakat bu da işe yaramadı. Bundan önceki aldığım yedeklerimi geri istiyorum çünkü kimlik doğrulayıcı uygulamasında çok fazla uygulamamın kodlarını taşıyordum ve şuan elimde hiçbir tanesi yok. Lütfen bana yardımcı olun.
Ve ürünlerde microsoft authenticator uygulamasını bulamadığım için rastgele bir programı işaretledim bunun için kusura bakmayın.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sayın HamzaDinç,

Microsoft ürünlerini kullandığınız ve toplulukta gönderi paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Uygulamalarınızı kimlik doğrulama uygulamasından geri yüklemek istediğinizi ve bunun size sıkıntı verdiğini anlıyorum, nasıl hissettiğinizi anlıyorum.

Açıklamanıza bağlı olarak, üründe Microsoft Authenticator uygulamasını bulamıyorsunuz, bu da görünüşe göre yanlış yere bakıyorsunuz.

Bu sorununuz belirli bir uzmanlık alanında destek gerektirebilir ve bir uzmanın sorununuzu nasıl çözeceğinizi daha iyi anlayabileceği Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A (yalnızca İngilizce) ile danışmayı düşünebilirsiniz.

Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

İyi günler.

Saygılarımızla,

Linda.L-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı