Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Hotmail hesabınızla ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüm. Sistemin hesabın mevcut olmadığını söylediği ancak e-posta adresinin zaten kullanımda olduğunu belirttiği bir döngüye yakalanmak sinir bozucu görünüyor.
Microsoft'un Hesap Kurtarma Sürecini Kullanın: Microsoft, bu gibi durumlar için özel bir hesap kurtarma süreci sağlar. Hesabınız eski olduğundan ve 13 yıl önce ayarlanmış kurtarma seçeneklerine (alternatif e-posta veya telefon numarası gibi) erişiminiz olmayabileceğinden, bu yöntem kimliğinizi diğer yollarla doğrulamaya odaklanır. Microsoft Hesap Kurtarma Sayfasına gidin: Microsoft hesap kurtarma sayfasını ziyaret edin: https://account.live.com/ResetPassword.aspx Hotmail e-posta adresinizi girin ve "İleri"ye tıklayın. "Bunlardan hiçbirine sahip değilim"i seçin: Bir kurtarma kodu veya alternatif e-posta/telefon istenirse ve artık bunlara erişiminiz yoksa, "Bunlardan hiçbirine sahip değilim" veya benzeri bir şey söyleyen seçeneğe tıklayın. Bu sizi bir kurtarma formuna götürecektir. Kurtarma Formunu Doldurun: Microsoft sizden hesap hakkında hatırlayabildiğiniz kadar çok bilgi içeren ayrıntılı bir formu doldurmanızı isteyecektir. Bunlar şunları içerebilir: Hatırladığınız önceki parolalar. Gönderdiğiniz veya aldığınız e-postaların konuları (eğer hatırlıyorsanız). Adres defterinizde bulunan kişilerin adları. Eski güvenlik soruları veya yanıtları, varsa. Hesabı nasıl ve ne zaman kullandığınızla ilgili diğer ayrıntılar. Microsoft'un kimliğinizi doğrulama şansını artırdığı için mümkün olduğunca doğru ve ayrıntılı olun. Gönderin ve Yanıt Bekleyin: Formu gönderdikten sonra Microsoft isteğinizi inceleyecektir. Bu işlem 24-48 saat veya daha uzun sürebilir. Kimliğinizi doğrulayabilirlerse erişimi nasıl geri kazanacağınıza dair talimatların bulunduğu bir e-posta (alternatif bir iletişim e-postası sağladıysanız) veya bir bildirim alacaksınız.
Bu çözümlerin işe yarayıp yaramadığını lütfen bana bildirin, daha fazla yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.