Mailler kaybolup geri geliyor!

Question

Yeni Outlook'ta bazı mailler kayıp olup tekrar geliyor, bazen mailleri bayrakladıktan sonra gidiyor başka klasöre gidip gelince geri gözüküyor. Rastgele mailler kayboluyor geri bulmam için başka dosyaya girip geri gelmem lazım. Çözümü var mıdır?

Answer 1

Arkadaşlar biri bulup çözmüş kaybolma sorunu ortadan kalkıyor , “Genel – Çevrimdışı – Çevrimdışı e-posta, takvim ve kişileri etkinleştir” seçeneğini pasif hale getirmek gerekiyor. Sonrasında Outlook uygulamasını yeniden başlatmayı unutmayın ve demiş ki maillerin kaybolup geri gelme sorunu çözülüyor ancak bu kez de son gelen maili açmaya çalışırken sağ taraf bazen yükleniyor şeklinde kalıyor. Bunun için de farklı bir maile geçip geri gelmek gerekiyor ancak bu durum maillerin kaybolma sorunundan daha az can sıkıcı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Answer 2

Merhaba,

Aynı durumu ben de yaşıyorum. Gelen epostalarımı okundu olarak işaretlediğimde mail anlık olarak ortadan kayboluyor. Eşitle düğmesine bastığımda geri geliyor.

Sorunun eposta görüntülemede ayrı ayrı görüntüleme seçiliyken olduğunu farkettim. Konuşmalara göre gruplandırılmış seçeneğinde böyle bir hata oluşmuyor.

Mail gelen kutusunda kalıyor ama bir yere taşınıyormuş gibi ortadan kayboluyor anlık. her okuduğum mail kayboluyor. eşitle diyince tekrar geri geliyor. Okunmamışları okuduğumda ortaya çıkıyor. Çok sinir bozucu..

Answer 3

Merhaba Alper bey,

Sorununuza çözüm bulabildiniz mi? Aynı durumu yaşıyorum ve bu şekilde bir takip ciddi anlamda zorluk yaratıyor.

Answer 4

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Selam

İyi günler!

Bu konuyla ilgili herhangi bir güncellemeniz/yanıtınız olup olmadığını öğrenebilir miyim?

Size yardımcı olmayı dört gözle bekliyorum.

Saygılarımızla,  

Doris V - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 5

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Değerli Müşterimiz,

Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları denemenizi öneririz:

1. Senkronizasyon Ayarlarını Kontrol Edin – E-posta senkronizasyonunun etkinleştirildiğinden emin olmak için Dosya > Hesap Ayarları > Senkronizasyon Ayarları'na gidin.
2. Outlook'u güncelleyin – Outlook'u güncel tutmak, e-posta görünürlüğünü etkileyen hataları çözebilir. En son güncelleştirmeleri yüklemek için Office Hesabı > Dosya > Güncelleştirme Seçenekleri'ne > Şimdi Güncelleştir'e gidin.
3. E-posta Filtrelerini Doğrulayın ve Ayarları Görüntüleyin - Gereksiz filtrelerin uygulanmadığından emin olun. Geçerli Görünüm> Görüntüle'ye gidin ve tüm e-postaların görünür olduğundan emin olmak için Tüm İletileri Göster'i seçin.
4. Odaklanmış Gelen Kutusu'nu Kapat – Odaklanmış Gelen Kutusu özelliği, e-postaları ayrı görünümlerde kategorilere ayırabilir. Odaklanmış Gelen Kutusunu Görüntüle > Göster'e gidin ve tüm e-postaları tek bir yerde görüntülemek için devre dışı bırakın.
5. Bu adımları izledikten sonra sorun devam ederse, daha fazla araştırma için Microsoft 365 Teknik Destek ile iletişime geçmenizi öneririz. Ekipleri, hesap ayarlarını kontrol etme, senkronizasyon sorunlarını doğrulama ve çözüm için gerekli günlükleri toplama konusunda yardımcı olabilir. Destek alma hakkında ayrıntılı yönergeler için lütfen Destek alma - Microsoft 365 yöneticisi | Microsoft Learn. Son kullanıcıysanız, yardım için lütfen Office 365 Genel Yöneticinizle koordinasyon sağlayın.

Herhangi bir güncellemeniz veya daha fazla endişeniz varsa lütfen aşağıya yanıt vermekten çekinmeyin. 

Saygılarımızla,  

Doris V - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı