Hesabıma erişemiyorum

Anonim
2025-03-15T22:13:26+00:00

Telefonumu sıfırladığım için microsoft authenticator erişimini kaybettim parolayı da hatırlamadığımdan telefon numarama kod istedim ama yine microsoft authenticator kod yolluyor ama erişimim olmadığından yine işlem yapamıyorum lakin bu hesaba bağlı windows pc ye sahibim ve bu e postaya iki gün öncesine kadar erişimim de vardı ne zaman kime e-posta attığını skype adımı arkadaşlarıma kadar bütün bilgileri bilmekteyim zaten kayıtlarda ne zaman microsoft authenticator hesabına erişiminin kesildiği görülmekte bana hesabıma erişim kazanmam için yardımcı olursanız sevinirim.

Outlook | Windows | Windows için Klasik Outlook | Kurumsal

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum Açıklama yok

2 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Anonim
    2025-03-16T10:13:57+00:00

    Dediğinizi uygulayacağım ve sonuç alır almaz buradan bildireceğim.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok
  2. Anonim
    2025-03-16T10:02:37+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

    Sevgili Hasanmadenn,

    Microsoft Topluluğu'ndaki gönderiniz için teşekkür ederiz.

    Sorununuzu not aldım. Mobil AU kimlik doğrulayıcısının kurulumu nedeniyle, oturum açmak için AU kimlik doğrulamasına öncelik verir, ancak ne yazık ki, telefonun sıfırlanması nedeniyle kullanamazsınız.

    Hesabınıza giriş yaparken, "Geçici olarak AU doğrulaması yok" seçeneğini seçebiliyor musunuz? Eğer öyleyse, lütfen bunu seçmeyi deneyin ve doğrulama için başka bir yöntem kullanın.

    Bu yöntem hala işe yaramazsa, AU kimlik doğrulayıcısını kullanan hesabınıza erişimi kurtarmanıza yardımcı olmaları için çevrimiçi destekle iletişim kurmayı deneyin.

    Microsoft Çevrimiçi Destek'e başvurmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin: 

    İletişim - Microsoft Desteği

    1. Aramak için sorunuzu girin ve sayfanın altındaki "Destek ile iletişime geçmek için oturum açın" ı tıklayın. 

    2. Kullanılabilir başka bir Microsoft hesabında oturum açın. (Yalnızca kişisel hesap)

    1. Ürünler ve Hizmetler altında, "**Diğer Ürünler"**i seçin. 
    2. Kategoriler altında, "**Hesap güvenliğini yönet"**i seçin ve Onayla'ya tıklayın . 
    3. "Web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet edin"e tıklayın. 

    Zaman ayırdığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Yolanda - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok