Hotmail hesabıma erişemiyorum?

Question

hesabımı açtım ve yaklaşık nerdeyse 1 yıldır erişim sağlayamıyorum.Hesabınızda değişik bi durum algıladık diyip eski numarama mesaj gönderme seçeneği çıkıyor ama eski numarama erişemiyoum. en az 50 kere çevrim içi doğrulama yaptım kabul etmiyor. Hesabımdan maximum 1 kere e posta gönderdim ve şifresini değiştirmedim ama çevrim içi doğrulamada bunları yapmam gerektiği söyleniyor artık lütfen yardımcı olun koskoca microsoft bana yardımcı olamıyor artık yardım istiyorum!!!!!

Answer 1

Bunların hepsini denedim fakat olmadı başka bi şekilde yardımcı olabilir misiniz lütfen?????

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sayın Berat Alp Kütükde

Microsoft topluluğuna hoş geldiniz.

Gerçekten bir sorununuz olduğunda nasıl hissettiğinizi anlıyorum, bu hesabın sizin için çok önemli olduğunu biliyorum ve mümkünse onu kurtarmanıza yardımcı olmaktan mutluluk duyarım, ancak gizlilik kısıtlamaları nedeniyle topluluk üyelerinin hesabınız üzerinde işlem yapmak veya nasıl kullanılacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek için ihtiyaç duydukları araçlara veya forumlara erişimi yoktur.

Karşılaştığınız sorun için yeni bir Microsoft hesabı oluşturmanızı, Microsoft hesap desteğine başvurmanızı ve aşağıda listelenen yöntemi kullanarak sorunu bildirmenizi öneririm. Ve karşı taraf sorununuza müdahale eder:

1. Bir web sitesi bağlantısını açma - İletişim - Microsoft Desteği
2. "Uygun hizmet ve desteği alabilmemiz için sorununuzu bildirin" altındaki kutuya MSA'yı girin , "Yardım Al"a tıklayın ve ardından aşağıdaki "Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin"e tıklayın.
3. Bu bölümde, kişisel bir Microsoft hesabı için kaydolmanız gerekir

Not: Kaydolmak için yalnızca kişisel bir MSA hesabı kullanabilirsiniz ve şirketinizin hesabı doğru içeriği görüntüleyemez. Hesap bağlanamıyorsa, çalıştırmak için başka bir hesap kullanabilir veya yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.

4. Ürünler ve Hizmetler altında, "Diğer Ürünler"i seçin, kategori olarak "Hesap Güvenliğini Yönet"i seçin ve onaylamak için tıklayın
5. Sohbet penceresine erişmek için "Bir web tarayıcısında destek uzmanlarıyla sohbet et" seçeneğini seçebilirsiniz.

Not: Lütfen pazartesiden cumaya yerel çalışma saatleri içinde bizimle iletişime geçin, CHAT günün 24 saati mevcut değildir.

Anlayışınız için teşekkür ederiz.

En İyi Dileklerimle

Chris.S-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı