Outlook gelen e-postalarımı açtıktan sonra görünmez oluyor.

Question

Merhaba, outlook hesbım sürekli bilgisayarımda açık. Gelen e-postaları görüntülemek için açtığımda 3 saniye geçtikten sonra görünmez oluyor. Yükleniyor gibi oluyor fakat değil. Zaten açılmıştı görmüştüm ben onu. Gittikten sonra e-postadan çıkmak zorunda kalıyorum. Sonra tekrar açtığımda sorun gitmiş oluyor.

E-postalarımla ilgili güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Problemin neden kaynaklandığını nasıl anlayabilirim ? Düzeltmek için ne yapmalıyım ? Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Muhammet,

Sorunu topluluk forumunda yayınladığınız için teşekkür ederiz.

Anladığım kadarıyla Mac'inizde Outlook ile ilgili sorunlar yaşıyorsunuz. Gelen e-postaları açtıktan sonra programın görünmez hale gelmesine neden olan bir uyumluluk sorunu veya bir hata olabilir gibi görünüyor. Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:

1. Outlook'u güncelleyin: Mac'inizde Outlook için en son güncelleştirmelerin yüklü olduğundan emin olun.
2. Outlook Tercihlerini Sıfırla: Sorunu çözüp çözmediğini görmek için Outlook tercihlerini sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz: Outlook'u kapatın > Option tuşunu basılı tutun ve Dock'taki Outlook simgesine tıklayın > "Tercihleri Sıfırla"ya tıklayın > Outlook'u açın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
3. Outlook Veritabanını Yeniden Oluşturun: Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, Outlook veritabanını yeniden oluşturmayı deneyebilirsiniz. Bu, soruna neden olabilecek temel veritabanı sorunlarının çözülmesine yardımcı olabilir. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz: Outlook'u kapatın > Option tuşunu basılı tutun ve Dock'taki Outlook simgesine tıklayın > "Veritabanı Yardımcı Programı"na tıklayın > Outlook profilinizi seçin ve "Yeniden Oluştur"a tıklayın > Ekrandaki talimatları izleyin.

Umarım bu bilgiler, Mac'inizdeki Outlook ile ilgili karşılaştığınız sorunu çözmenize yardımcı olur. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bana bildirin.

İçtenlikle

Sam | Microsoft Topluluk Moderatörü.