Aracılığıyla paylaş

telefon doğrulama seçeneği şuanda kullanılamıyor ?

Anonim
2025-01-03T18:25:51+00:00

telefon doğrulama seçeneği şuanda kullanılamıyor deniliyor. hesabımı borsada kullanıyorum. Eğer giriş yapamazsam para .ekemeyeceğim. yardımcı olabilir misiniz

___@___.___ hesabın şifresini değiştirdim 2 kez . ama hesaba giremiyorum. neden? kilitlendi gözüküyor şifre değiştirmeme rağmen

Outlook | Web | Outlook.com | Hesap yönetimi, güvenlik ve gizlilik

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2025-01-04T08:32:14+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

    Merhaba emrehan hayaloğlu,

    Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

    Hesabınızın kilidini açamadığınızı anlıyorum. Bunun senin için ne kadar sinir bozucu olduğunu tamamen anlıyorum.

    Hesabınızın kilidini açmaya çalışırken "Başka bir doğrulama yöntemi deneyin" mesajını görüyorsanız ancak herhangi bir seçenek sunulmuyorsa bunun nedeni aşağıdakilerden biri olabilir.

    1. Mevcut ağ ortamınız anormal. VPN ve ağ proxy'lerini kapatmanızı öneririm (kullanıyorsanız). Özellikle bir şirket veya okul ağı kullanıyorsanız, ağ değiştirmeyi de deneyebilirsiniz. Mobil cihazınızda Wi-Fi ve mobil veri arasında geçiş yapmayı deneyin veya mümkünse farklı bir Wi-Fi ağı kullanın.
    2. Sunucu oturum açmanızı engelledi. Bu durumda blokenin kaldırılması için 24 saat veya 7 gün beklemeniz gerekir. Lütfen bu bekleme süresi boyunca, kilitlemeyi sıfırlayabileceği için tekrar tekrar oturum açmaya çalışmayın.

    Başvuru bilgileri: Doğrulama koduyla ilgili sorunları giderme - Microsoft Desteği

    Gerçek zamanlı çevrimiçi sohbet desteğiyle iletişim kurmayı ve diğer olası yöntemleri keşfetmeyi tercih ediyorsanız, onlarla iletişim kurmak için bu adımları takip edebilirsiniz.

    1. Aşağıdaki web sitesine giriş yapın. Bize Ulaşın - Microsoft Desteği (Bunun için kişisel bir Microsoft hesabında oturum açmanız gerekir. Hesabınız yoksa geçici bir hesap oluşturabilirsiniz.)
    2. Evde destek almak > Microsoft 365'i seçin.
    3. Soru açıklama kutusuna 'Hesap' yazın ve 'Yardım Al'ı tıklayın.
    4. Ardından sol alt köşedeki Destek Ekibiyle İletişime Geçin'e dokunun. ****
    5. Aşağıdaki kategorilerden birini seçin: Diğer Ürünler, Hesap güvenliğini yönetin.
    6. Web tarayıcınızda Bir destek temsilcisiyle sohbet et'i seçin.

    İPUÇLARI: Lütfen hafta içi yerel çalışma saatleri içinde bizimle iletişime geçin, CHAT günün 24 saati çalışmaz.

    Sonuçları paylaşmaktan çekinmeyin. Hepinize en iyisini diliyorum .

    Saygılarımızla, 

    Zachary.W - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

    0 yorum