gmail hesabımda mail giriş ismim değişti

Question

merhaba kendi mail hesabım n***@hotmail.com iken sonrasında gmail üzerinde görünen giriş ismim g***@gmail.com ve bana gelmesi gereken önemli maillerin hepsi n***@hotmail.com adresinde kaldı hesaba erişim sağlayamıyorum

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili gizem şahin,

Microsoft Topluluğu'ndaki gönderiniz için teşekkür ederiz.

E-postanızın görünen adıyla ilgili bir sorunla karşı karşıya olduğunuzu ve Hotmail hesabınıza erişemediğinizi anlıyorum. Ancak, açıklamanıza dayanarak, karşılaştığınız belirli sorunu belirleyemiyorum. Bu nedenle, bazı ek bilgiler sağlayabilirseniz sevinirim.

1. Gmail hesabınız bir Microsoft hesabından oluşturulmuş bir Gmail hesabı mı? Öyleyse, lütfen şu anda karşılaştığınız sorun hakkında doğrudan Gmail destek ekibiyle iletişime geçin.
2. Gmail hesabınızı kullanarak Gmail web sürümüne giriş yapabiliyor musunuz? Giriş yapabiliyorsanız, lütfen "Ayarlar" -> "Hesaplar ve İçe Aktarma" -> "Diğer hesaplardan gelen postaları kontrol et" seçeneğini kontrol edin. n***@hotmail.com'dan e-posta almak için ayarlanmış bir kural olup olmadığını onaylayın ve yoksa lütfen o hesabı ekleyin. Bildiğim kadarıyla, Gmail hesaplarının diğer hesaplardan gelen e-postaları kontrol etme özelliği var, ancak bu aynı zamanda Gmail desteğine danışmayı da gerektiriyor.
3. Erişip erişemeyeceğinizi görmek için doğrudan n***@hotmail.com'e giriş yapmayı deneyin . Erişemiyorsanız, erişimi geri yüklemek için Hotmail'in hesap kurtarma işleminden geçmeniz gerekebilir.

Lütfen bu adımları izleyerek sorunu çözmeye çalışın ve sonucu bize bildirin. İşlem sırasında herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve sorunu mümkün olan en kısa sürede çözmenize yardımcı olmayı dört gözle bekliyoruz.

Saygılarımızla,

Yolanda - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı