Aracılığıyla paylaş

authenticator uygulamam eski telefonumda kaldi ve suan giriş yapamiyorum nasil halledicem

Anonim
2025-01-31T23:52:16+00:00

eski telefonumdan giris yapiyordum ama simdi yenisinden yapamiyorum kod gelmiyor ve giremiyorum yardım eder misiniz okul hesabimi nasil geri acicism

Outlook | Web | Web üzerinde Outlook Kurumsal | Oturum açın

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2025-02-01T02:34:08+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

    Merhaba Fatmafbu,

    İyi günler! Microsoft Topluluğu'na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Bizimle paylaşmış olduğunuz bilgilere istinaden; Bir kimlik doğrulama sorunu nedeniyle okul hesabınızda oturum açarken bir sorun yaşadığınızı anlıyorum.

    Hesap kodu almadığından, hesabınız telefonunuzdaki kimlik doğrulayıcı uygulamasına başarıyla bağlanmadı, bu durumda bir yöneticiye veya kuruluşunuzda yönetici iznine sahip herhangi bir BT personeline başvurmanız ve hesabınız için kimlik doğrulama yöntemini sıfırlamalarını istemeniz önerilir. Yönetici, çok faktörlü kimlik doğrulamasını hesabınıza yeniden kaydetmenizi gerektirerek bunu yapabilir. Bir sonraki oturum açma girişiminizde, yeni bir kimlik doğrulama yöntemi kaydetmeniz istenir; Ve eski kimlik doğrulayıcı uygulamasından kodu girmeniz gerekmeyecek. Microsoft Entra çok faktörlü kimlik doğrulaması için kimlik doğrulama yöntemlerini yönetme - Microsoft Entra Kimliği | Microsoft Learn.

    Hesabınız kuruluşunuzdaki tek yönetici hesabıysa ve bir kimlik doğrulama sorunu nedeniyle hesabınıza erişemiyorsanız, hesabı kurtarmaya yardımcı olması için Microsoft desteği Veri Koruma ekibine başvurmanız önerilir. Microsoft topluluk ekibi olarak herhangi bir kullanıcı/yönetici hesabını sıfırlama yetkimiz yoktur. Veri Koruma Ekibi, hesabı doğrulayan ve sıfırlayan tek destek ekibidir.

    Veri Koruma ekibinin iletişim numarasını almak için aşağıdaki bağlantıda listelendiği gibi ülkeniz/bölgeniz için Microsoft destek hattı telefon numarasını arayabilirsiniz: Müşteri hizmetleri telefon numaraları - Microsoft Desteği veya Ülkeye veya bölgeye göre İş için Microsoft 365 destek telefon numaralarını bulma - Microsoft 365 yöneticisi | Microsoft Öğren

    Yukarıdaki bilgileri kontrol edebilir ve nasıl gittiğini bize bildirebilirsiniz, başka endişeleriniz varsa, lütfen buradan cevap vermekten çekinmeyin, duruma özel bir yön bulmak için birlikte çalışacağız.

    Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Bir sonraki güncellemelerinizi dört gözle bekliyor olacağım.

    0 yorum