E-postamı kurtaramıyorum.çünkü hesap doğrulama eski telefon numaram kayıtlıdır.şim o telefon numarasını kullanmıyorum.Yeni tel numaramı doğrulama kodu göndermenizi rica ediyorum

Question

e posta dolduruldu.kurtarmak için kayıtlı. tel.numaramı çok eskiden kullanmıştı.kod alamıyorum.yeni telefonuma doğrulama kodu istiyorum.Doğrulama yöntemlerinin hepsini kullandım ancak yeterli görülmedi çünkü ben e posta gödermiyorum sadece abonelik te kullanıyorum.

İletişim.0***************1(g******l)

e posta:j************@gmail.com

Lütfen yardımcı olum

Answer 1

Bunu denedim ancak

Telefonumda e postamı da kullanıcı adını da tanımıyoruz yanıtı veriyor

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Kullanıcının gizliliğini korumak amacıyla Kişisel Kimlik Bilgilerini kaldırmak için konu düzenlendi.

Merhaba Mahmud,

Bu sorunu topluluk forumunda yayınladığınız için teşekkür ederiz.

Endişenize göre, eski telefon numaranız hesap doğrulaması için kayıtlı olduğundan ve yeni telefon numaranıza bir doğrulama kodu almak istediğinizden e-posta hesabınızı kurtaramazsınız.

• Her şeyden önce, yeni telefon numaranızı hesabınıza güncellemeniz gerektiğini önermek isterim. Bunu güncellemek için lütfen şu bağlantıyı ziyaret edin: Devam etmeden önce... ve kullanıcı adınızı girin ve ardından İleri'ye tıklayın.
• Bundan sonra, orada iki seçenek göreceksiniz: 1. Alternatif e-posta girin, 2. Alternatif telefon numarası girin. O zaman lütfen alternatif telefon numaranızı girin. Bu işlemi tamamladıktan sonra 30 gün bekleyin. 30 gün sonra yeni telefon numaranız güncellenecek ve ayrıca onay e-postasını da alacaksınız. Ardından, yeni telefon numaranıza bir doğrulama kodu alabileceksiniz.

Umarım bu sorununuzu çözer. İyi günler!

Her şey çözülürse, bu konuya yanıt olarak işaretlemekten çekinmeyin.

İçtenlikle

Mehmet | Microsoft Topluluk Moderatörü