Okul e-mailime 1 haftadır mail gelmiyor

Question

Okul e-mailimi 1 haftadır kullanamıyorum, giriş yapabiliyorum, postalar karşı tarafa gidiyor ama bana postalar gelmiyor. Başka e-mailim ile yolluyorum ama gelen kutuma düşmüyor. Daha öncesine kadar kullanabiliyordum

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Nazik cevabınız için çok teşekkürler,

Önceki hesaplarınızın bir Microsoft 365 iş e-posta hesabı mı, bir Microsoft kişisel hesabı (outlook.com, hotmail.com veya live.com gibi) veya üçüncü taraf bir e-posta sağlayıcısı hesabı mı olduğunu öğrenebilir miyim?

E-postanın geldiği ikinci e-postaya erişiminiz olup olmadığını öğrenebilir miyim?

Hesabınızda herhangi bir yönlendirme veya yönlendirme e-postasının ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edip etmediğinizi öğrenebilir miyim? Henüz kontrol etmediyseniz, lütfen Outlook ayarlarınıza gidin ve e-postaları başka bir posta kutusuna yönlendirmeye zorlamak için ayarlanmış herhangi bir kural olup olmadığını kontrol edin. Sayfanın üst kısmında, Ayarlar -->Posta > Kuralları'nı seçin  .

Ayrıca, hesabınızın güvenliğinin ihlal edilip edilmediğini kontrol etmek için oturum açma girişiminizi kontrol edin, bunu kontrol etmek için Oturum Açmalarım'dan iş veya okul hesabı oturum açma etkinliğinizi görüntüleme - Microsoft Desteği bölümüne başvurabilirsiniz.

Cevabınızı dört gözle bekliyorum. Yukarıda istenen bilgilerin, durumunuzun daha fazla analiz edilmesi ve sorun giderilmesi için gerekli olduğunu lütfen unutmayın. Sabrınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.

Değerli zamanınızı ayırdığınız için teşekkür ederiz. İyi günler.

İçtenlikle

Libeamlak | Microsoft Topluluk Moderatörü

Answer 2

Dönüş yaptığınız için teşekkür ederim,
Bir yönlendirme yok, aynı maili iki farklı maile gönderdiğimde sadece okul mailime gelmiyor mail diğer adrese gidiyor.
İletme kontrolü yaptım ve iletme de kapalı
Daha önce gelen maillerim de silinmiş onları da görüntüleyemiyorum. Yardımlarınızı bekliyorum.

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sayın Umut Tığlı,

İyi günler! Microsoft Topluluğu'na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz.

Sorgunuzu anlamak ve olası bir çözüm sağlamak için, Önemsiz e-posta klasörü veya silinmiş öğe klasörü gibi gelen kutusu klasörü dışında kontrol edip etmediğinizi lütfen iki kez onaylayabilir miyim?  Aksi takdirde, e-postalar yanlışlıkla spam veya istenmeyen posta olarak işaretlenebilir. Okul e-postanızdan gelen herhangi bir e-postanın oraya yönlendirilip yönlendirilmediğini görmek için bu klasörleri kontrol ettiğinizden emin olun.

• Kural veya e-posta filtrelerinin ayarlanıp ayarlanmadığını lütfen iki kez onaylayabilir miyim? Aksi takdirde, e-posta hesabınızda gelen e-postaları başka bir klasöre yönlendirebilecek veya silebilecek herhangi bir filtre veya kural ayarlanmadığından emin olun.
• Hesabınızda e-posta yönlendirmenin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol edip etmediğinizi öğrenebilir miyim? Değilse, lütfen e-posta yönlendirmenin etkinleştirilmediğini doğrulayın. Öyleyse, e-postalar gelen kutunuz yerine başka bir e-posta adresine gönderilebilir, bu nedenle kontrol edin ve doğrulayın. Bunu kontrol etmek için, Outlook'ta otomatik iletmeyi açma - Microsoft Desteği'ne bakın
• Hesabınızdan düzgün bir şekilde gönderip gönderemeyeceğinizi öğrenebilir miyim?

Cevabınızı dört gözle bekliyorum. Yukarıda istenen bilgilerin, durumunuzun daha fazla analiz edilmesi ve sorun giderilmesi için gerekli olduğunu lütfen unutmayın. Sabrınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.

Değerli zamanınızı ayırdığınız için teşekkür ederiz. İyi günler.

İçtenlikle

Libeamlak | Microsoft Topluluk Moderatörü