![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Merhaba
Sorunuz bizim için önemlidir; Birlikte, sizin için en iyi cevapları bulacağız.
Açıklamasına göre, bulduğu şey, birden fazla platformda Outlook.com ve Hotmail hesaplarını etkileyen küresel bir hizmet kesintisinin parçasıydı. Bu sorun Microsoft tarafından tanındı ve artık tamamen çözüldü.
Sorunsuz bir oturum açma deneyimi sağlamak için aşağıdaki adımları izlemenizi öneririm:
- Özel/gizli bir tarayıcı penceresi açın (Edge'de InPrivate veya Chrome'da Gizli mod gibi).
- Outlook.com'a gidin ve kimlik bilgilerinizle tekrar giriş yapmayı deneyin.
- İstenirse, kimliğinizi doğrulamak için doğrulama adımlarını tamamlayın.
Özel bir tarayıcı kullanmak, kesinti sırasında etkilenmiş olabilecek önbelleğe alınmış verilerin ve çerezlerin önlenmesine yardımcı olur. Posta kutunuza hala erişemiyorsanız, daha fazla gönül rahatlığı için Microsoft hizmet durumu bölümünde hizmetin geçerli durumunu kontrol edebilirsiniz.
Ekibimiz erişimi yeniden sağlamak için çalışırken anlayışınız için gerçekten teşekkür ederiz. Şimdi her şey normale dönmeli, lütfen tekrar deneyin ve nasıl gittiğini bana bildirin.
Umarım bu açıklama sorununuzu çözmede etkili olur.
Saygılarımızla,
Şiri | Microsoft Topluluk Moderatörü