![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Değerli kullanıcı,
Microsoft Topluluğuna hoş geldiniz.
Merhaba, Ömer Bey. E-posta göndermede zorluk çektiğinizi anlıyorum. E-posta taslak kutusunda takılı kaldı ve gönderilemiyor. Bu durum normal iletişiminizi gerçekten etkiliyor. Endişelenmeyin, bu sorunu birlikte çözmeye çalışacağız.
Öncelikle, kişisel gizliliğinizi korumak için telefon numaranız gibi kişisel bilgilerinizi bu forumdan kaldıracağım. Bu herkese açık bir forumdur ve burada kişisel iletişim bilgilerinizi paylaşmak riskli olabilir.
Karşılaştığınız "taslak kutusuna gönderilen e-postalar" sorunu genellikle kullandığınız Outlook programının veya uygulamasının e-postayı göndermek için giden posta sunucusuna (SMTP sunucusu) başarıyla bağlanamaması anlamına gelir. E-postayı geçici olarak taslak kutusuna kaydedecek ve daha sonra yeniden göndermeyi deneyecektir.
Sorunu daha doğru bir şekilde belirlemenize yardımcı olmak için sizden bazı önemli bilgiler almam gerekiyor. Bu sorunla hangi Outlook sürümünde karşılaştınız? Bilgisayara yüklenen Outlook masaüstü programı mı (örneğin Outlook 2019 veya Outlook new), yoksa tarayıcıdan doğrudan erişilen Outlook.com web sürümü mü, yoksa telefonda Outlook uygulaması mı? E-postayı göndermeyi denedikten sonra herhangi bir hata mesajı veya kodu gördünüz mü?
Cevap vermeden önce, sorunu hızlı bir şekilde belirlememize yardımcı olacak hemen deneyebileceğiniz çok önemli bir adım var. Microsoft etki alanından bir e-posta adresi kullanıyorsanız (örneğin @hotmail/outlook.com), lütfen bir web tarayıcısı (örneğin Edge, Chrome veya Firefox) açın ve doğrudan Outlook.live.com adresine gidin ve oturum açın. Ardından, lütfen web sürümünden bir test e-postası göndermeyi deneyin. Başka bir e-posta sağlayıcısından (örneğin Gmail vb.) bir e-posta adresi kullanıyorsanız, lütfen e-posta sağlayıcınızın web uygulamasına gidin, e-posta hesabınıza oturum açın ve bir e-posta göndermeyi deneyin.
Web sürümü normal şekilde gönderebiliyorsa, sorunun hesabınızdan ziyade kullandığınız Outlook programında veya uygulamasında olduğu açıktır. Bu durumda, en doğrudan çözüm hesabınızı programdan kaldırıp tekrar eklemektir. Bu işlem hesap ayarlarınızı ve sunucuya olan bağlantınızı yeniler ve bu genellikle çoğu bağlantı sorununu çözer. Hesabı tekrar ekledikten sonra sorun devam ederse, masaüstü Outlook kullanıcıları için yeni bir Outlook profili oluşturmak genellikle bu inatçı sorunları çözebilir.
Web sürümünden bile e-posta gönderemiyorsanız, bunun hesabınızda bazı sorunlar olduğu anlamına gelebilir.
Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için cevabınızı bekliyoruz.
Saygılarımla
Ian | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı