Outlook.com sorunlar

Question

iyi günler sahip olduqum y*************@hotmail.com adresime birden fazla kez yanlış girmem sonucunda ulaşamıyorum kurtarma işlemimde başarılı sonuç vermiyor malesef ve bu hesabıma ciddi anlamda ihtiyacım var bu konuda bana yardımcı olmanıız istiyorum

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili yasin kabak

Microsoft topluluğuna hoş geldiniz.

Gerçek sorunlarla karşılaştığınızda nasıl hissettiğinizi anlıyorum. Bu hikayenin senin için çok önemli olduğunu biliyorum. Mümkünse, hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Ancak, gizlilik kısıtlamaları nedeniyle topluluk, hesap bilgilerinizi görüntülemek ve düzenlemek için izinlere veya araçlara sahip değildir. Metin açıklamanızı yalnızca sorunu tanımlamak ve çözüm sağlamak için kullanabiliriz. Aynı zamanda, sistem hesap kurtarmayı otomatik olarak inceler ve manuel müdahale mümkün değildir.

Kişisel bir hesabınız varsa, sorunu çözmek için hesap kurtarma formunu göndermek için talimatları izleyin.

Microsoft hesap kurtarma formu ile ilgili yardım - Microsoft Desteği

Hesabınız askıya alındı olarak listeleniyorsa sorunu bildirebilir ve aşağıdaki bağlantıyı tıklayarak sorunu çözmeye çalışabilirsiniz:

Dijital Güvenlik | Moderasyon ve Yaptırımlar | Hesabın askıya alınması

Bilgilerin ilk gönderilmesinden sonra hesabın kurtarılmasının mümkün olmayabileceğini lütfen unutmayın. Ancak, formu göndermeye devam etmeniz ve ardından sonuçları beklemeniz yeterlidir. Aynı zamanda gönderim yaparken başarı oranını artırmak için bilgilerinizi mümkün olduğunca detaylı bir şekilde vermelisiniz. Hesabınız Microsoft ürünlerini satın aldıysa veya bu ürünlere abone olduysa, lütfen hesap kurtarma işleminizin başarı oranını artırabilecek bu bilgileri de gönderin.

Ayrıca, yukarıdaki yöntemler sorunu çözmezse, Microsoft hesap desteğine başvurmalı ve hesap kurtarma talimatlarını almalısınız. Ayrıca, hesap kurtarma işlemi sırasında gerçekleştirdiğiniz eylemler hakkında onları bilgilendirin.

1. Site bağlantısını açın - İletişim - Microsoft Desteği
2. "Doğru hizmeti ve desteği alabilmemiz için sorununuzu bildirin" kutusuna MSA'yı girin, "Yardım Al"a tıklayın ve ardından aşağıdaki "Desteğe Ulaşın"a tıklayın.
3. Bu bölümde, kişisel bir Microsoft hesabı için kaydolmanız gerekir

Not: Oturum açmak için yalnızca kişisel bir MSA hesabı kullanılabilir ve şirketinizin hesabı doğru içeriği görüntüleyemez. Hesabınızı bağlayamıyorsanız, yönetmek için farklı bir hesap kullanabilir veya yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.

4. "Ürünler ve Hizmetler" altında, "Diğer Ürünler"i seçin, "Hesap Güvenliğini Yönet" kategorisini seçin ve onaylamak için tıklayın.
5. Sohbet penceresine erişmek için "Tarayıcıda destek uzmanlarıyla sohbet et" seçeneğini seçebilirsiniz.

Not: Lütfen pazartesiden cumaya mesai saatleri içinde bizimle iletişime geçin, CHAT günün 24 saati mevcut değildir.

Anlayışınız için teşekkür ederiz.

En içten en iyi dileklerimle

Chris.C-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı