Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Sevgili gözde ece,
İyi günler! Microsoft Topluluğu'na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz.
Sorunu anlamak ve olası çözümü sağlamak için, bir Microsoft 365 iş e-posta hesabı mı yoksa Outlook'a bağlı bir üçüncü taraf e-posta sağlayıcı hesabı mı kullandığınızı iki kez onaylayabilir miyim ?
- Exchange, IMAP veya POP3 e-posta kurulumunu mu kullanıyorsunuz?
- Etkilenen hesapları kullanarak e-posta göndermeye çalıştığınızda herhangi bir hata mesajı alıp almadığınızı öğrenebilir miyim? Cevabınız evet ise, aldığınız hata mesajının ekran görüntüsünü bize sağlayabilir misiniz?
- Etkilenen hesaplara düzgün bir şekilde e-posta alıp almadığınızı ve sorunun giden e-postalara özgü olup olmadığını öğrenebilir miyim?
- E-posta kimlik doğrulama yöntemlerinizin doğru şekilde eklenip eklenmediğini öğrenebilir miyim? Değilse, lütfen e-posta sunucunuzda Gönderen Politikası Çerçevesi (SPF), Alan Anahtarları Tarafından Tanımlanan Posta (DKIM) ve Alan Adı Tabanlı İleti Kimlik Doğrulaması, Raporlama ve Uygunluk (DMARC) öğelerinin doğru şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.
- Sorunun belirli Microsoft 365 hesaplarıyla mı yoksa outlook.com, homtail.com veya live.com gibi Microsoft kişisel e-postaları da dahil olmak üzere her türlü Microsoft 365 e-postasına e-posta gönderip göndermediğinizi lütfen iki kez onaylayabilir miyim?
Cevabınızı dört gözle bekliyorum. Yukarıda istenen bilgilerin, durumunuzun daha fazla analiz edilmesi ve sorun giderilmesi için gerekli olduğunu lütfen unutmayın. Sabrınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.
Değerli zamanınızı ayırdığınız için teşekkür ederiz. İyi günler.
İçtenlikle
Libeamlak | Microsoft Topluluk Moderatörü