Hesabımı silmek istiyorum ama Microsoft iş ortağı olarak uyarı veriyor hesabımı silemiyorum lütfen yardım edin

Question

Hesabımı silmek istiyorum ama Microsoft iş ortağı olduğumdan dolayı Hesabımı silmek istiyorum ama Microsoft iş ortağı olarak uyarı veriyor hesabımı silemiyorum lütfen yardım edin

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Microsoft İş Ortağı Ağı (MPN) ile ilişkisi nedeniyle Microsoft hesabınızı silmeye çalışırken hata alıyorsanız, bu sorunu çözmek için adım adım bir kılavuz aşağıda verilmiştir:

1. Önce MPN İlişkilendirmesini Kaldır
   • Silme işleminden önce hesabınızın Microsoft İş Ortağı Ağı ile ilişkisini kesmeniz gerekir.
   • İş Ortağı Merkezi'ne gidin → Oturum açın → "Hesap ayarları" > "Kuruluş profili"ne gidin.
   • Şunlardan biri:
     • İş ortağı hesabının sahipliğini başka bir kullanıcıya aktarın veya
     • Birincil yönetici değilseniz kendinizi kuruluştan kaldırın.
2. Çıkarıldıktan sonra 72 saat bekleyin
   • Microsoft'un sistemlerinin bağlantı kesilmesini eşitlemesi 72 saate kadar sürebilir. Çok erken silmeye çalışmak hataları tetikler.
3. Etkin abonelikleri kontrol edin
   • Hesaba bağlı tüm Azure kredilerinin, Microsoft 365 aboneliklerinin veya iş ortağı avantajlarının iptal edildiğinden veya aktarıldığından emin olun.
   • Şuraya gidin: Microsoft 365 Yönetim Merkezi "Faturalandırma" > "Ürünleriniz" → Lisansları iptal etme/yeniden atama →.
4. Hesabı Silme İşlemini Yeniden Deneyin
   • Ayrıldıktan ve bekledikten sonra:
     • Microsoft Hesap Kapatma sayfasını ziyaret edin
     • İstemleri izleyin ve silme işlemini onaylayın.

Yine de silemiyorsanız:

• Senaryo 1: "Bir iş ortağı kuruluşunun parçasısınız" hatası devam ediyor
  → İş Ortağı Merkezi'nden tamamen kaldırıldığınızı onaylamak için Adım 1'i yineleyin.
• Senaryo 2: Yönetici izinleri silmeyi engelliyor
  → Geçerli MPN yöneticisinin "Kullanıcılar" > "Kullanıcıları yönet" altındaki İş Ortağı Merkezi aracılığıyla sizi kaldırmasını sağlayın.
• Senaryo 3: Azure Active Directory (AAD) eşitleme sorunları
  → Hesabınız bir iş/okul kiracısıyla eşitleniyorsa önce eşitlemeyi devre dışı bırakmak için kuruluşunuzun BT yöneticisiyle iletişime geçin.

Hala başarısız olursa

Doğrudan Microsoft Desteği ile iletişime geçin :

1. Teknik destek için Microsoft Desteğine Başvurun'a gidin, sorununuzu girin ve Yardım alın. Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe Başvurun'u seçin .

Önemli Notlar:

• Aşağıdaki durumlarda hesabı silmeyin:
  • Etkin Azure kaynakları (ör. VM'ler, veritabanları)
  • Kullanılmayan krediler (kaybedilirler).
• Silmeden önce OneDrive/Outlook verilerini yedekleyin (geri alınamaz!).

Bu adımlar başarısız olursa, çözümü hızlandırmayı desteklemek için hata kodunu (örneğin, "MPN ilişkilendirmesi algılandı") sağlayın.

Saygılarımızla,.
Darren-Ng - Türkiye | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı