Hello, I cannot log in to my hotmail account.

Question

I cannot see my email transactions because I cannot access the Autolook application. I would like your help in this matter.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Muhammet,

Bu sorunu topluluk forumunda yayınladığınız için teşekkür ederiz.

Outlook uygulamanıza erişemediğiniz için e-posta işlemlerimi göremediğiniz gibi, mevcut Outlook uygulaması erişim sorunu nedeniyle e-posta işlemlerinizi görüntüleyemeyebilirsiniz. Bu, Microsoft Outlook sunucularını küresel olarak etkileyen bilinen bir kesintinin parçasıdır. Sorun, birçok kullanıcı için Hotmail'e ve ilgili hizmetlere erişimi engelliyor.

Mühendislik ekipleri, tam işlevselliği geri yüklemek için aktif olarak çalışıyor ve çözümün önümüzdeki 24 saat içinde tamamlanması bekleniyor.

Bu arada, aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyebilirsiniz:

• İnternet bağlantınızı kontrol edin: İstikrarlı bir ağda olduğunuzdan emin olun. Mümkünse Wi-Fi ve mobil veri arasında geçiş yapmayı deneyin.
• Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin: Eski önbellek dosyaları Outlook'un yüklenmesini engelleyebilir. Bunları tarayıcı ayarlarınızda temizleyin ve tarayıcıyı yeniden başlatın.
• Farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanın: Bazen, sorunlar tarayıcıya özgü olabilir. Outlook.com Microsoft Edge, Google Chrome veya Firefox gibi başka bir tarayıcı aracılığıyla erişmeyi deneyin veya cihazlar arasında geçiş yapın.
• Tarayıcı uzantılarını devre dışı bırakın: Reklam engelleyiciler veya gizlilikle ilgili eklentiler çakışmalara neden olabilir. Bunları geçici olarak devre dışı bırakın ve sayfayı yeniden yükleyin.

Sorununuz burada açıklananlardan farklıysa, lütfen açıklığa kavuşturmaktan çekinmeyin, desteği buna göre uyarlayacağız.

Lütfen anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. İçtenlikle

Yusuf2607 | Microsoft Topluluk Moderatörü.