Emailime ulaşmıyorum

Question

E-mailimin parolasını sıfırlamak için telefonuma doğrulama kodu alamıyorum 'başka bir başka bir yöntem deneyin' diye uyarı alıyorum, mailimdeki bilgilere çok acilen ulaşmam gerekiyor ne yapabilirim?

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba YUSUF KARA2,

Bu, bu gönderideki sorununuzla ilgili 2. takibim. Bize ilettiğiniz sorunun hala devam edip etmediğini bilmek isteriz. Cevabınız evet ise, endişenizi gidermeye devam edebilmemiz için lütfen konuyu yanıtlayın.

Teşekkür ederim.

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba YUSUF KARA2,

Son yanıtımıza yanıt vermediğinizi fark ettik. Bize ilettiğiniz sorunun hala devam edip etmediğini bilmek isteriz. Cevabınız evet ise, endişenizi gidermeye devam edebilmemiz için lütfen konuyu yanıtlayın. 

Teşekkür ederim.

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba YUSUF KARA2,

Microsoft topluluğuna gönderi gönderdiğiniz için teşekkür ederiz.

Bunun ne kadar acil ve stresli olması gerektiğini tamamen anlıyorum ve bu sorunu mümkün olan en kısa sürede çözmenize yardımcı olmak için buradayım.

Bu sorunu çözmeye yardımcı olabilecek bazı adımlar şunlardır: 1. Alternatif Kurtarma Seçeneklerini Kontrol Edin

• Parola sıfırlama sayfasında "Başka bir yol deneyin" veya "Farklı bir yöntem kullanın" bağlantısını bulun.
• Bazı hizmetler şu yollarla kurtarmaya izin verir:
  • Yedek e-posta adresi
  • Güvenlik soruları
  • Kimlik doğrulayıcı uygulamaları
  • Güvenilen cihazlar

2. Telefon Ayarlarınızı Kontrol Edin

• Telefonunuzda şunların bulunduğundan emin olun:
  • Sinyal ve internet bağlantısı
  • Rahatsız Etme veya Odak Modu kapalı
  • Engellenen numaralar veya spam filtreleri SMS'e müdahale etmiyor

3. Bekleyin ve Yeniden Deneyin

• Kodu birden çok kez istediyseniz, sistem daha fazla denemeyi geçici olarak engelleyebilir. 15-30 dakika bekleyin ve tekrar deneyin.

4. Güvenilir Bir Cihaz veya Konum Kullanın

• Daha önce kullandığınız bir cihazdan veya konumdan giriş yapmayı deneyin. Bazı sistemler tanıdık ortamları tanır ve daha kolay kurtarma seçenekleri sunabilir.

Umarım bu yardımcı olur!

Saygılarımızla,

Bo | Microsoft Topluluğu