Word 2010 Renkli Çıktı Yazıcı Özellikleri Sorunu

Question

Word 2010 Yazıcı Özellikleri Renkli Çıktı Alma ayarlamasını her defasında otomatik olarak Siyah-Beyaz/Gri Tonlama moduna alıyor, düzeltiyorum yine alıyor.

Yazıcı Varsayılan ayarları zaten "Renkli" moda göre. Benzer sorun Excel ve PDF dosya ve programlarında yok. Bu programları açtığınızda "Renkli" seçili geliyor ama Word'ü açtığınızda "Gri Tonlama" seçili geliyor. "Renkli" moda alıyorsunuz, "tamam" diyorsunuz bir daha baktığınızda ayar kendiliğinden "Gri Tonlama" modunda.

Printer Driver'ını kaldırıp tekrar yükledim. Problem aynen devam ediyor. Printer Samsung CLX-3160FN. Yardımınızı rica ederim. Teşekkürler.

Answer 1

Merhaba,

Farklı bir renkli yazıcıyı varsayılan olarak atayıp deneme şansınız var mı? Eğer böyle bir imkan bulunmuyorsa Microsoft XPS Document Writer'ı varsayılan olarak atayabilirsiniz.

Aynı sorun farklı bir yazıcıda oluşmuyorsa yazıcı sürücüsüyle ilgili bir sorun olabilir. Problem devam ediyorsa bize 444 67 87 numaralı Microsoft İletişim ve Destek Hattı'ndan ulaşarak incelenmesini sağlayabilirsiniz.

Answer 2

Merhaba,

İlginiz için teşekkür ederim.

HP Color LaserJet CM1312nfi MFP driver'ını yükledim, ağ üstünden bağlandım, Word'den renkli çıktı bastım ve renkli olarak basabildim. Renk ayarları açıldığında Varsayılan'da olduğu gibi Renkli olarak açılmıştı zaten.

Yardımınızı rica ederim. Sorun Word kaynaklı gibi durmakta.

Teşekkürler,

Metin Düzgit

0216 4936064