Excel 2007 dosyası acılırken hata verıyor.

Question

merhaba, kullanıcının gönderdiği excel ekleri kımı kullanıcıda acılıyor kımınde acılmıyor. ılgınc olan sey su acılmayan kullanıcı bazen de acabılıyor. acamadıgı zaman aldıgı hata su: Açmaya çalıştığınız .xls dosyası dosya uzantısı tarafından belirtilenden farklı bir biçimde. Dosya açmadan önce dosyanın bozulmadığı ve güvenilen kaynaktan geldiğini doğrulayın. evet dediğimde bos ekran geliyor.

Answer 1

Merhaba,

Antivirüs yazılımınız nedir? Üretici tarafından yayınlanan kaldırma aracıyla kaldırarak deneme yapınız. Sorun devam ederse varsayılan yazıcınızı değiştiriniz.

Answer 2

merhaba,

sizin anlattıgınız gıbı regedit ten tam yolu kopyalayarak TEMP klasorunun ıcerıgını sılmıstım.

yukarıda anlattıgınız klasorlerın ıcı bostu bırsey yapmadım.

kayıt anahtarlarının yedegını alarak sıldım ve denedım aynı hata yıne mevcut. hatta bir kac hafta once aynı sorun odugundan komple offıce kaldırıo kurdum ama dgısen bırsey olmadı.

Answer 3

C:\Documents and Settings<Kullanıcı adı>\Application Data\Microsoft\Excel\XLSTART

C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12\XLSTART

C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12\STARTUP

klasörlerinin içinde herhangi bir dosya bulunuyorsa yedeğini alarak silin.

Dosya bulunmuyorsa veya sorun devam ediyorsa,

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\Excel

kayıt anahtarlarını, yine yedeğini alarak silin ve bu şekilde deneme yapın.

Bu arada belirttiğim yolu izleyerek Outlook'a ait olan TEMP klasörünün içeriğini mi temizlediniz yoksa farklı bir TEMP klasörünün mü?

Answer 4

tempdeki dosyaları sıldım sonuc degısmedı. farklı kaydet yapıp ozellıklere gırdım ancak engellemeyı kaldır dıye bırsey goremedım.

Answer 5

Merhaba,

Belirttiğiniz ekler Outlook'ta mı geliyor?

Eğer Outlook'ta ise Başlat Menüsü'nden Çalıştır'a giriniz.

regedit yazarak Kayıt Defteri Yöneticisi'ni açınız.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security yolundaki OutlookSecureTempFolder üzerinde çift tıklatarak buradaki değeri kopyalayıp Başlat Menüsü'nden Çalıştır'a yazarak Outlook'un TEMP klasörünü açınız.

Klasörün içeriğini temizleyip deneme yapınız.

Sorun devam ederse açılmayan ekleri masaüstüne kaydediniz.

Üzerinde sağ tıklayıp Özellikler'e giriniz.

Engellemeyi Kaldır düğmesine tıklatınız.

Bu işlem sonucunda sorun düzelirse, engellemeye neden olan antivirüs programınızı tekrar yapılandırınız.

Bu ileti size yardımcı olduysa “Bu yanıt sorumu yanıtladı (İŞARETLE)” düğmesine tıklatınız.