Office 2013 programları açılmıyor

Question

Merhaba,

Windows 8.1'de üç hafta önce Office 2013 Ev (Office Ev ve Öğrenci 2013) aldım.

Düne kadar sorunsuz çalışırken, bugün word, excell ve ppt hiçbir şekilde açılmamaya başladı. (Bilgisayarımda zaten sadece bu üçü var.) Kayıtlı dosyalar görünüyor, fakat üstüne tıklayınca hiçbir şey olmuyor. Hata da vermiyor. Bilgisayarı bir iki kez açıp kapadım, ayrıca bu sitedeki SSS'den öğrendiğim şekilde word'ü safe mode'da açmayı da (Başlat>Çalıştır>winword /safe) denedim, ancak güvenli modda da açılmadı.

Ne yapmam gerektiği konusunda yardımcı olursanız sevinirim. Programları kaldırıp yeniden yüklemem işe yarar mı (ve bu halde online satın aldığım office'i yeniden kurabilir miyim?)

Teşekkür ederim

Answer 1

Merhaba,

Öncelikle BU MAKALEDEN faydalanarak Office uygulamalarınızı onarmayı deneyin.

Sorun bu şekilde çözülmez ise, sizin de belirtmiş olduğunuz şekilde Office'i kaldırıp yeniden kurmayı deneyin. Kaldırma işlemi için BU SAYFADAN indireceğiniz Fix It'ten yararlanın. Ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Office ürününüzü satın alırken kullandığınız Microsoft Hesabınızla www.office.com/myaccount adresinde oturum açarak Office kurulum dosyasını indirip kurulumu gerçekleştirin.

İyi çalışmalar.

<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” linkine tıklayınız.>