Excel takılıyor donuyor

Question

Apple ios kullanıcısıyım, önce Mac office 2016 yükledim. Excel de yavaşlama sorunu yaşadım. sonra cihazda Parallels üzerinden windows10 yüklüydü buna Office365 yükledim. fakat bundada yavaşlık, takılma ve donma devam ediyor. çalışma performansımı etkiliyor.

microsoft destek aradım önce program onar işlemi yaptırdılar. çözülmeyincede buraya yönlendirdiler. 

Excel yanıt vermiyor, takılıyor, donuyor veya çalışmıyor makalesini uyguladım buradaki Excel/güvenilir komutunu sistem tanımadı.

yardımınızı rica ederim.

Answer 1

Merhaba Adil4307,

Microsoft'a hoşgeldiniz.

Kullanmış olduğunuz cihaz markasına bu forum üzerinden destek verilmemektedir. Microsoft "Answer Desk" ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bunun için lütfen bu linke tıklayınız ve aşağıdaki adımları takip ediniz.

1-Linke tıkladıktan sonra açılan ana sayfada "Answer Desk'e Baş****vurun" kısmına tıklayınız.

2- Yeni açılan küçük pencereden " Hizmetler ve Uygulamalar"ı seçiniz.

3- Burada "Windows için Office ya da Office 365" kısmına tıklayınız.

4- "Teknik Destek" bölümünü seçiniz.

5- Son olarak "Beni olabildiğince çabuk ara" ya da "Bir arama programlayın"

Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var ise lütfen bizimle irtibata geçiniz.

Saygılarımla,

Özgehan