borcu olan office programlarının iptali

Question

Merhabalar,

Microsoft Office 365'in bir aylık deneme sürümünü kullanıyordum. Süre bittiği için 27 TL aylık borç olarak gözüküyor. Bu borcu ödemeden aboneliği iptal edemiyor muyum?

Answer 1

00800 448 824 556

nolu destek hattı ücretli midir?

Telefonum yurtdışı aramaya kapalı.

Yurt içinde bir telefonla destek hattı yok mu?

Answer 2

Aynı sorunla bugün karşılaştım. Ücretsiz deneme sürümü bittiği gibi 27 TL aylık borç verildi. Bu borcu ödemediğim içinde üyeliğimi iptal edemiyorum. Satın aldığım başka bir hizmet olmadığına eminim.

Answer 3

Merhaba Burçay Örün,

Microsoft foruma hoş geldiniz.

Yaşamış olduğunuz sorun faturalama ile ilgil olduğu için sizi answer desk birebir yardım bölümüne yönlendiriyorum. Belirttiğim sitedeki seçeneklerden hangisi size uyuyorsa onu seçerek bir görüşmesi yapabilirsiniz.

Başlıklar :

Beni geri ara

• Bir arama programlayın
•                     

Topluluğa sorun

• Anlayışınız ve işbilriğiniz için teşkkür ederiz.
• Microsoft ürünleriyle ilgili sorununuz olduğunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.
• <Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa "Yanıt olarak işaretle" butonuna tıklayınız.>

• ---

• Saygılarımla,
• Funda.

Answer 4

Merhabalar,

Satışla ilgili sorunlarınız için bu adrestenveya telefon numarasından:

00800 448 824 556 Öğrenebilirsiniz.

Saygılarımla

Answer 5

Merhaba,

Deneme sürümlerimiz ücretsiz olduğu için bu şekilde bir borcunuz olmamalı.

Satın almış olduğunuz bir hizmet olmadığına emin misiniz? Kontrolünü Office 365 yönetim merkezinden Billing (Faturalama) bölümünden yapabilirsiniz. 

İyi günler