merhaba yasinemrah
Microsoft destek Forumu'na hoş geldiniz
yaşadığınız sorunla ilgili olarak
1.adım
Office uygulamasını onarma buraya giderek çözüm önerilerini uygulayın
*başlat menüsü > ayarlar > güncelleştirme ve güvenlik > Windows update tüm güncelleştirmeleri yükleyin
2.adım
Bir Windows bilgisayarda Office uygulamalarını güvenli modda açma buraya giderek çözüm önerilerini uygulayın
sorun devam ederse
Windows uygulamaları için sorun gidericisini çalıştırın
yazıcıda sorun varsa şu adımları uygulayın
* Denetim Masası> Donanım ve Ses> Aygıtlar ve Yazıcılarburada yazıcınıza sag tıklayın > varsayılan olduğundan
emin olun
* yazdırma önbelleğini temizleyin bunun için yazıcınızın üzerindeyken > sag tıklayın > yazdırılan ögeyi göster > gelen ekrandan yazdırılan ve hata veren tüm
belgeleri temizleyin
* Windows logo tuşu + R aynı anda basın ve services.mscyazın açılan ekrandan > yazdırma biriktiricisini bulun çalışıyor olduğundan emin olun
çift tıklayın açın > başlangıç türü > otomatikolsun
* komut istemi (cmd ) yönetici olarak açın
Net Stop Spooler ENTER tuşuna basın
del %systemroot%\System32\spool\printers\ /Q* ENTER tuşuna basın
Net Start Spooler enter tuşuna basın

* sorun halen devam ederse
Denetim Masası> Donanım ve Ses> Aygıtlar ve Yazıcılarburada yazıcınıza sag tıklayın > aygıtı kaldır > kaldırdıktan sonratekrar yükleyerek test edin
< Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa " yanıt olarak işaretle " butonuna tıklayınız.>
Saygılarımla
tamer