İnternetten indirdiğim pptx belgelerini açamıyorum

Question

Merhaba,

Office 2013 kurdum. Ancak kurulumdan bu yana sosyal medya ya da e-posta ekinden indirdiğim PowerPoint sunuları açılmıyor. İlk önce powerpoin dosya içeriğinde bir sorunla karşılaştı diyor. Onara basınca da PowerPoint ilgili sunu ismi.pptx biçimini okuyamaz diyor. Önce virüs programından mı diye düşündüm, virüs porgramını bilgisayardan kaldırdım ancak sorun çözülmedi. Başka bir bilgisayardan dosyayı indirip flashbackle kendi bilgisayarıma aldığımda dosyayı açıyor ancak kendi bilgisayarımda direk linkten indirince açmıyor. Pdf, excel ya da Word dosyalarında bu sıkıntıyı yaşamıyorum. Sebebi ne olabilir ve bu durumu nasıl çözebilirim?

Answer 1

Merhaba ÇağdaşYokuşoğlu

Oluştuma versiyonu kaynaklı sorun olabilir. Bu nedenle cihazınızda kurulu olan Office test amaçlı bir PowerPoint belgesi yapıp açabilirmisiniz?

Lütfen Office yazılımını bilgisayarınızdan kaldırıp tekrar kurunuz.  Ayrıca Office yapılandırma Analyzer aracı (OffCAT) bilgileri makalesini inceleyiniz. Gerekli yazılımı OffCat sayfasındanindirebilirsiniz.

Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var ise lütfen bizimle irtibata geçiniz.

Saygılarımla

Kadir