Android OneDrive İş oturum açma hatası

Anonim
2016-10-16T19:37:18+00:00

Üniversitemin sağladığı Office 365 ürününü kullanıyorum. Bilgisayarımda OneDrive İş uygulamasını sorunsuz kullanabiliyorum fakat mobil android cihazımdan OneDrive İş hesabımla oturum açarken sürekli "Oturumunuzu açamadık. Lütfen daha sonra yeniden deneyin. Sorun devam ederse, BT bölümünüze başvurun." uyarısı alıyorum. Bir türlü oturum açamadım, ne yapmam gerekiyor..

Microsoft 365 ve Office | OneDrive | Ev için | Windows

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum Açıklama yok

2 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Anonim
    2016-10-17T10:29:51+00:00

    İlginiz için teşekkür ederim.

    OneDrive android uygulamasını makalenizde belirtmiş olduğunuz şekilde yüklemiştim. Kişisel hesap bilgilerimle sorunsuz oturum açıp kullanabiliyorum ancak okul hesabım ile oturum açamıyorum ve sürekli belirttiğim "Oturumunuzu açamadık. Lütfen daha sonra yeniden deneyin. Sorun devam ederse, BT bölümünüze başvurun." uyarısını alıyorum. Sorunun sistemlerden kaynaklanabileceğini düşünerek yaklaşık 10 gündür oturum açma işlemini tekrarlıyorum fakat aynı hata mesajını alıyorum. Mobil OneDrive uygulamasına tıklıyorum, "OneDrive İş hesabında oturum açın" bağlantısına tıklıyorum, okulumun oturum açma sayfasına yönlendiriliyorum, oturum bilgilerimi girip Oturum Aç tıkladığımda Lütfen Bekleyin diyor ve bu hata mesajını veriyor. Aynı uygulama ile kişisel hesabımı sorunsuz kullanabiliyorum. Mesajınızda belirttiğiniz gibi OneDrive uygulamasını Önbelleği ve Verileri temizledikten sonra kaldırıp marketten tekrar kurulum yaptım ancak sonuç değişmedi ve aynı hata mesajını verdi..

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok
  2. Anonim
    2016-10-17T08:40:41+00:00

    Merhabalar Eser,

    Bizimle iletişime geçtiğin için teşekkürler.

    OneDrive İş servisini Android cihazında kullanabilmek için, uygulamayı cihazından kaldırarak, tekrar yüklemeyi deneyebilir misin?

    Lütfen buradailetmiş olduğum makale doğrultusunda işlemleri gerçekleştir.

    Saygılarımla,

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok