Bu sistemde yüklü olan bu paket tarafından etiketlenen ürün yok. uyarısı

Question

Merhabalar,

Bilgisayarıma microsoftun kendi sitesinden Microsoft Project 2013 indirmeye çalışıyorum. İndirme, sözleşme şartları gibi adımlarda gayet düzgün  ilerlerken son kurulum aşamasında ' Bu sistemde yüklü olan bu paket tarafından etiketlenen ürün yok ' bildirimi alıyorum. Tamam dediğimde kurulum gerçekleşmiyor. Bunun nedeni nedir? Nasıl düzeltebilirim?

Answer 1

Merhaba GizemGüleç,

Office programınızın nasıl ve nereden yüklendiğini öğrenmek Project 2013 programını kullanıp kullanamayacağınızı bize gösterecektir. Bu nedenle bunu öğrenmemiz gerekmektedir. Detaylı bilgi için aşağıda tarafınıza sunulan makaleyi lütfen dikkatlice okuyunuz ve mümkünse Office programını yükleyen yer ile de irtibata geçiniz.

• Project 2013 yüklenebilmesi için

Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var ise lütfen bizimle irtibata geçiniz.

Saygılarımla,

Özgehan

Answer 2

Bilgisayarcıya yüklettirmiştim. DVD olacağını düşünüyorum. Fakat tam bilemiyorum.

Answer 3

Merhaba GizemGüleç,

Office programını nereden yüklediniz? Bir portaldan mı yoksa paket şeklinde DVD ile mi?

Answer 4

Yanıtınız için teşekkür ederim fakat dediğiniz gibi yapmama rağmen aynı şekilde bildirimi almaya devam ediyorum. Windows 10 a geçmem ile bir alakası olabilir mi ? Araştırdım , 31 gün dolmadan Kasım güncelleştirmeleri indirilmiyormuş. 64 bit -32 bit mi etkili acaba dedim, değilmiş. Bilgisayardaki başka bir programdan kaynaklanabilir mi ?

Answer 5

Merhaba GizemGüleç,

MS Project 2013'ü indirmeye başlamadan önce eğer bilgisayarınızda 3. sınıf bir antivirüs programı kullanıyorsanız geçici olarak kaldırınız (kapatmak yeterli olamaycaktır tamamen cihazınızdan kaldırmanız gerekmektedir). Porgramı indirmeye çalışınız ve aşağıdaki adımları uygulayınız.

-Microsoft Project 2013 Service Pack 1

• Office yükleme sorunlarını giderme

Sorunun devam etmesi durumunda lütfen bize geri dönüş yapınız.

Saygılarımla,

Özgehan