Merhaba İsmet Günaydın,
Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.
Sorununuzu ilgili olarak size sormak istediğim bir kaç soru olucak. Dosyanızın büyüklüğü ne kadardır? Dosyanızın içerisinde ne tür bilgiler vardır? (bilgiler hakkında çok açıklama yapmanıza gerek yoktur örneğin isimler yada şirket bilgileri vardır demeniz
yeterlidir). Sorununuzu mühendislerimizle görüştüm ve dosyanızı Özel mesajdan bize ilk kayıtlı hali ile gönderirseniz mühendislerimiz dosyaniz üzerinde inceleme yaparak kurtarma seçeneklerini deniyeceklerdir.
Bilgilerinizin tamamen gizlilik ve güvenlik içerisinde olacağından emin olabilirsiniz.
Dosyanızı bize Özel mesajdan gönderdikten sonra lütfen buraya dosyanızı gönderdiğinize dair bilgilendirme mesajı yazınız.
Dosyanızı bize göndermeden önce lütfen aşağıda vereceğim adımla ile açmayı deneyiniz.
Dosya> Aç> Dosyaya gözat> Dosyayı seçin ve ardından Aç> Aç'ın yanındaki okişaretine tıklayarak orada Onar ve dosyayı aç seçerek dosyanızı açmayı deneyiniz. Sonucu bize bildiriniz.
< Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa " yanıt olarak işaretle " butonuna tıklayınız >
İşbirliğiniz için teşekkür ederim.
Saygılar,
Funda.