Word Kaydetme Sorunu

Question

Merhaba, Word dosyası üzerinden tez yazıyorum ve her zamanki gibi yazılarımı yazıp günden güne kaydediyorum. fakat bugün word de yazılarımı yazıp kaydetmeye bastığımda, farklı kaydet penceresi açılıyor ve ne kadar yol denediysem farklı kaydet normal kaydet hiçbirini kabul etmiyor. bu yüzden yaptığım tüm değişiklikler kayboldu. bu sorunu nasıl çözerim? teşekkürler.

Answer 1

Merhaba Sevda Durgut,

Öncelikle Office programınız için, beklemede olan güncellemeler var ise mutlaka gerçekleştiriniz.

Office güncelleştirmelerini yükleme

Sorunun devam etmesi durumunda, aşağıda yer alan soruların cevapları ile birlikte bize geri dönüş yapınız.

Bu sorun kendiliğinden mi başladı, yoksa bilgisayarda herhangi bir güncelleme/değişiklik meydana geldikten sonra mı?

Bilgisayarınızın tam işletim sisteminin ekran görüntüsünü bizimle paylaşınız.

Hangi Windows işletim sistemini çalıştırıyorum?

Sahip olduğunuz Office programının tam sürümünü bizimle paylaşınız.

Hangi Office sürümünü kullanıyorum?

Bilgisayarda Defender dışında başka bir antivirüs programı kullanıyor musunuz?

Bilgisayarda Office haricinde başka bir doküman oluşturma programı yüklü mü?

Bu sorun sadece belirli bir Word dosyasında mı yoksa genel tüm Word ve Excel dosyalarında mı meydana geliyor?

Lütfen test ediniz.

Dosyayı kaydetme esanasında oluşan sorun ile ilgili herhangi bri hata mesajı görünüyor mu? Evet ise mesajın ekran görüntüsünü bizimle paylaşınız.

Ekran görüntüsü alma

Teşekkürler,

Özgehan