Mac için Office 365 ile yaşanan senkronizasyon sorunu

Question

Mac için Office 365 ile çalışıyorum.

Benimle one drive üzerinden paylaşılan klasörleri excel ve word aplikasyonları üzerinden görüntüleyemiyorum ve açamıyorum. 

Ancak One drive aplikasyonu ikonunu tıkladığımda benimle paylaşılan klasörleri görebiliyorum.

Web üzerinden One drive hesabıma giriş yapabiliyor ve online  klasörlerimi görüntüleyebiliyorum. 

Excel ve word aplikasyonları üzerinden klasörlerimi göremediğim için AUTO SAVE özelliğini de kullanamıyorum. 

Şu an herhangi bir office update bulunmuyor - bilgisayarımdaki tüm güncellemeleri yaptım.

Kullandığım bilgisayar : Macbook Air

Office 365 ev aboneliği kullanmaktayız.

Bu sorun en son yapılan güncelleme ardından yaşanmaya başladı 

Sorunun çözümü ile ilgili bilgi rica ediyorum.

Answer 1

Merhaba Gökay Bey,

Yaşadığınız sorunun nekadar can sıkıcı olduğunu tahmin edebiliyorum.

Office Word ve Excel' de eşitleme sorunlarının çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Aşağıda belirtiğim bağlantılarda ki adımlar, Word ve Excel eşitleme sorunuyla ilgili  çözüm sunacaktır.

Mac bilgisayardaki OneDrive eşitleme sorunlarını düzeltme

Office 365, Office 2016 ve Office 2013 yükleme sorunlarını giderme.

Mac için Excel’de karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler.

Güvenli Modda Başlatma

Mac için Office 2016'yı kaldırma

Lütfen belirtiğim makalendeki adımları deneyip sonuçları bizimle paylaşınız.

Herhangi bir konuda tekrar iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Saygılarımla,

Metin