Microsoft Office "Bu ürün anahtarı sizin bölgeniz için uygun değil." uyarısı

Question

Herkese iyi günler dilerim. Şu anda Hollanda'da yaşıyorum kısa bir süreliğine. Ailem benim kullanmam için Türkiye'den Microsoft Office paketi satın aldı ve satış görevlisinin dediğine göre o programı buradan kullanabilecekmişim. Programı yüklemek için talimatları izleyerek oturum açtım, ürün anahtarı kodunu girdim ancak "Bu ürün anahtarı sizin bölgeniz için uygun değil. Bu hatayla ilgili yardım için desteğe başvur." uyarısı çıktı. Bu sorunun çözümünü bilen var mıdır? Bir an önce programı yükleyip kullanmam gerekiyor. Çözüm getirebilirseniz çok sevinirim.

Answer 1

Merhaba ElifİNAN,

Konuyla ilgili olarak almış olduğunuz Office ürününü Türkiye bölgesine kayıtlı olduğu için almış olduğunuz Office paketini  başka bir ülkede kurarak aktifleştirmeniz mümkün değildir. Office programını aktifleştirebilmeniz için Türkiye sınırları içerisinde olup Türkiye üzerinden kayıtlı bir bilgisayar kullanmanız gerekmektedir.  Bulunduğunuz ülkede Office paketini kullanabilmeniz için ülkenize kayıtlı olan paketi  almanız gerekmektedir. Konuyla ilgili olarak daha fazla bilgiye sahip olmak için Office'i iki farklı ülke için yükleme hatası makalesini inceleyebilirsiniz. Ayrıca birimimiz Answer Desk birimimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Başka herhangi bir konuda yardıma ihtiyaç  duyduğunuzda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Saygılarımla,

Funda