Aracılığıyla paylaş

okul mailimi kabul etmiyor

Anonim
2018-03-21T21:47:38+00:00

Merhaba,

Üniversite mailim ile portal Office e giriş yapıp Microsoft Office programlarını indirdim. İndirdikten sonra tekrar okul mailim ve şifreyle giriş yapmayı denediğimde okul mailimin geçersiz olduğunu söylüyor. Fakat Office portalına girdiğimde lisanslı ürüne sahip olduğum kullanıcı benzer tanımlayıcı koduna kadar gereken bilgileri yazıyor. Ne yapabilirim?

Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalama | Ev için | Windows

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2018-03-22T13:03:11+00:00

    Merhaba Hülya Hanım,

    Üniversiteniz kayıtlı size üniversite uzantılı e-posta adresi sağlanmış ve Office'i kullanabileceğiniz söylendi ise, programı sorunsuz kullanabilmeniz gerekmektedir.

    Ancak kullandığınız Office programını üniversite üzerinden kullandığınız için ve kendileri Office Eğitim paketinden Yönetici durumunda olduğu için sadece bu birim üzerinden çözüm yolu/destek sunacaklardır.

    Office ürün bir  Microsoft ürünüdür lakin ürün Üniversitelere özel olduğu için, prosedürler ve çözüm yolları, Üniversite Bilgi İşlem bölümü üzerinden yürütülebilir.

    Sizden ricam bilgisayarınızda beliren hata mesajının ekran görüntüsü ile birlikte Bilgi- İşlem bölümüne e-posta (veya başka hangi kanlları kullanarak ulaşıyorsanız) ile ulaşıp durumu bildirmeniz olacaktır.

    Yardımcı olmamızı istediğiniz başka bir konu var ise lütfen bizi bilgilendiriniz.

    Saygılarımla,

    Metin

    2 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum