Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalama bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Merhaba Kadir Kızılçam,
Konu ile ilgili size yardımcı olmaya çalışmak isterim. Bazı sorularımız ve çözün önerilerimiz var bunların cevaplarıyla gelirseniz memnun olurum. Eğer aldığınız bir hata olursa lütfen bizeekran çıktısı ile dönünüz.
Aldığınız hatayı tam olarak hangi programı kullandığınızda alıyorsunuz? Bize ayrıntılı bilgi veriniz.
Bu sorun ne zaman başladı? Bütün uygulamalarda mı aynı hatayı alıyorsunuz?
Sorunun kaynağı işletim sisteminden mi yoksa Office programından mı kaynaklanıyor. Anlamak için aşağıdaki çözüm adımlarını yapınız ve bize sonuçlarıyla geliniz.
Komut İstemi*(CMD)'ni yöneticiolarak çalıştırınve aşağıdaki komutları tek tek giriniz, toplu halde yazmayınız:*
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism*******/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth***
Ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın ve durumu kontrol edin. Sorunun devam etmesi durumunda, Komut İstemi'ni yöneticiolarak çalıştırınve sfc /scannow komutunu girin, ENTER'a basın. Sistem taraması %100 olunca Komut İstemi'ni kapatınve bilgisayarınızı yeniden başlatarak durumu kontrol ediniz.
Office'nizin güncel olduğundan emin olunuz.
Office uygulamasını onarma, işlemini yaptınız mı?
Office uygulamasını yeniden yükleme
Bütün çözüm adımlarından sonra sonuçlarıyla bize dönünüz.
Herhangi bir konuda tekrar iletişime geçmekten çekinmeyiniz.
Saygılarımla,
Aysan