Aracılığıyla paylaş

Lisans hatası Word/Powerpoint/Excel

Anonim
2019-01-20T17:09:45+00:00

Sorunum Office uygulamalarıyla ilgili. Birkaç gün önce yanlışlıkla yapılan bir hareketten dolayı bilgisayarımdan office 365 pro silindi. Önlem olsun diye oluşturduğum geri yükleme noktasından geri yükledim ve denediğimde çalıştı fakat bugün tekrar girince çalışmadığını ve programın açıldığında "setup error" başlığı altında "The setup controller has encountered a problem during install please review log files for further information of error" yazısı çıkıyor. Sonrasında ise onarma işlemi başarısız oldu veya iptal edildi uygulamanın lisansı saptanamıyor diye bir hata çıkıyor ve beni atıyor. Bilgisayarım Windows 7 Office uygulamaları sürümü ise 2013. Bir çözüm bulunmasını arz ediyorum, yanıtları bekliyor ve teşekkür ediyorum.

***Bu posta, Moderatör tarafından uygun kategoriye taşınmıştır.***

Microsoft 365 ve Office | Yükleme, kullanma, etkinleştirme | Ev için | Windows

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2019-01-21T11:00:06+00:00

    Merhaba CanUzunoğlu,

    Office aktivasyonu konusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Etkinleştirilmemiş bir Office uygulamasını başlattığınızda Office'te oturum açmanız istenir. Office'i satın alırken veya aboneliğinizi başlatırken kullandığınız Microsoft, iş ya da okul hesabı ile oturum açtığınızdan emin olun.

    Office’teki Lisanssız Ürün ve etkinleştirme hatalarını giderme adımlarını lütfen uygulayınız.

    Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyiniz.

    Saygılarımla

    Gökhan

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum