Office 365 Aile hesabından erişimi kabul ettim fakat hala lisans istiyor

Question

Merhaba,

kardeşimle aldığım office 365 paketi için bana aileye katıl maili gönderdi, kabul ettim fakat office 365 i indirdiğimde hala lisans istiyor.

Nerede yanlış yaptığımızı bulamadık yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler

Answer 1

Merhaba Gözde Kılınç,

Konuyla ilgili size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız, lütfen aşağıdaki çözüm adımlarını gerçekleştirerek sorununuzun çözülüp çözülmediğini kontrol ediniz.Office 365 Ev aboneliğinizi en çok beş kişiyle paylaşmamakalesini gözden geçiriniz.Size davet gönderen kişinin bu makaledeki adımlara uygun olarak davet gönderdiğinden emin olunuz. Ayrıca sizde bir başka Office ürünü varsa yada deneme sürümü dahi varsa sorun bu durumdan da kaynaklanabilir.Denetim masasındaki Programlar ve Özellikler'den kontrol edebilirsiniz.

Sizin yapmanız , e-postadaki Kabul Et düğmesine tıklayıp Office’i yükleyebileceğiniz , OneDrive depolama alanına erişebileceğiniz ve daha fazlasını yapacağınız Microsoft hesabı, Genel Bakışsayfasına  gitmektir.

Office yüklemesi sırasında bir sorun yaşanırsa da, Office 365, Office 2019, Office 2016 ve Office 2013’ü yükleme sorunlarını giderme sayfasınabakmasını isteyin.

Başka bir konuda yardımcı olabilirsek bizimle  iletişim kurmaktan çekinmeyiniz.

Saygılarımla,

Aysan