Güvenlik Uyarısı (outlook.office.com)

Question

Microsoft Office 365 sertifika uyarısı alıyorum "evet" tıkladıktan sonra sorunsuz olarak bağlanıyor ancak ilk açılışta bu hatayı alıyorum.

Aynı şekilde outlook üzerinden bağlanırken de antivirüs programım sertifika hatası veriyor.

Office 365

Outlook.com

Answer 1

Merhaba Said Horzum,

Cevabınız için teşekkür ederiz.

Kullandığınız Office versiyonunu gösteren ekran çıktısını, varsa kişisel bilgilerinizi gizleyerek göndermenizi rica ederiz.

İncelememize devam edebilmek için geri dönüşünüzü bekliyoruz.

Saygılarımızla

Gökhan

Answer 2

otomatik güncelleştirmeler etkin ve bilgisayar (windows 7 x64) güncel.bilgisayarımı normal kullanım sırasında bu sorunu yaşadım. tek etkili olabilecek sorun elektronik imza programı kurmuştum belki sertifikalar ondan etkilenmiş olabilir.

Answer 3

Merhaba Said Horzum,

Sertifika uyarısı konusunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Windows işletim sistemini güncellemenizi tavsiye ederiz.

Başlangıç  düğmesini, Ayarlar  > Güncelleştirme ve güvenlik  > Windows Update  ve ardından Güncelleştirmeleri denetle öğesini seçin ve var olan güncellemeleri yükleyin. İsteğe bağlı güncellemeler arasında sertifikalar ile ilgili bir güncelleme varsa, onu da yükleyiniz.

Yukardaki işlemleri yaptıktan sonra problem hala devam ediyorsa aşağıdaki sorulara cevap vererek lütfen geri dönüş yapınız:

• Bu problem ile ne zamandan beri karşılaşıyorsunuz?
• Bu hata, bilgisayarınızda yaptığınız yazılımsal veya donanımsal bir değişiklik sonrasında mı oldu?

Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyiniz. 

Saygılarımla

Gökhan