Microsoft 365'te Office uygulaması ayarlama, ürün anahtarlarını kullanma ve lisansları etkinleştirme işlemleri.
Merhaba Naz Hanım,
Kullanmış olduğunuz Office programı üniversitenize kayıtlı ise ve size üniversite uzantılı e-posta adresi sağlanmış ve Office'i kullanabileceğiniz söylendi ise, programı sorunsuz kullanabilmeniz gerekmekte.
Konuyla iligli olarak , üniversitenin IT (Bilgi - İşlem birimi) ile görüşmeniz gerekmektedir. Kullandığınız Office programını üniversite üzerinden kullandığınız için ve kendileri Office 365 paketinden Yönetici durumunda olduğu için sadece bu birim üzerinden çözüm yolu/destek alınabilir.
Evet ürün bir Microsoft ürünüdür ancak ürün Üniversitelere özel olduğu için, prosedürler ve çözüm yolları, Üniversite Bilgi İşlem bölümü üzerinden yürütülebilir.
Size tavsiyem bilgisayarınızda beliren hata mesajının ekran görüntüsü ile birlikte Bilgi- İşlem bölümüne e-posta (veya başka hangi kanlları kullanarak ulaşıyorsanız) ile ulaşıp durumu bildirmeniz olacaktır.
Yardımcı olmamızı istediğiniz başka bir konu var ise lütfen bizi bilgilendiriniz.
Saygılarımla,
Metin