office 365 dns değiştirilmesi hakkında

Question

merhaba. office 365 ile alakalı teknik bir sorunum var. cevap yazabilecek arkadaşlara şimdiden teşekkür ederim.

office 365 içinde etki alanları bölümünde bir domain var. xyz.com diyelim. bu domain hostingA'dan hostingB'ye transfer aşamasında. ben de transfer sonrası gerekli bilgileri(txt,cname, mx gibi) almak için office 365 yönetim paneline girdim.

1.) office 365 içindeki etki alanları bölümünde ilgili domain'i seçip dns'i yönet dediğimde "kullanılan ad sunucuları" olarak hostinA'nın ns sunucuları görülüyor. transfer tamamlanınca hostingB'nin ns'lerini girmem gerekecek. ben bu ns'leri nasıl değiştirebilirim? etki alanını kaldırıp yeniden mi? kurmak gerekecek.

2.) yine office 365 yönetim panelinde kullanıcılar>etkin kullanıcılar bölümünde bu domain için ******@xyz.com ve ******@xyz.com diye iki tane kullanıcı açılmış. ilgili domain için açılan etki alanı kaldırılırsa, bu kullanıcılar etkilenir mi? bu kullanıcıları da yeniden kurmak mı? gerekiyor?

biraz uzun oldu kusura bakmayın. sorunu tam olarak açıklayabilmek için yazmak durumunda kaldım.

Answer 1

Merhaba HuseyinBasbay,

İşletmeler tarafından kullanılan Office 365’in yönetimi ve ayarları, kurumunuzun bilgi işlem departmanı tarafından yapılmaktadır. İşletmeler için Office 365 uygulamasının bazı ayarları kullanıcılar tarafından yapılamadığından dolayı; sizden ricam, DNS ayarları konusundaki bilgi talebinizi kurumunuzun bilgi işlem departmanına aktarmanızdır.

Bilgi işlem departmanı yetkilileriniz ihtiyaç duyarsa, yardım almak üzere telefon destek ekibimiz ile bir telefon görüşmesi programlayabilirler.

Destek ekibimiz ile bir telefon görüşmesi programlamak için lütfen burayı tıklayınız.

Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederim.

Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa çekinmeden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Saygılarımla

Gökhan