Öğrenciler İçin Ücretsiz Office 365 Yükleme Sorunu

Question

Merhaba, bilgisayarıma öğrenciler için Microsoftun sunduğu ücretsiz Office 365i yüklemek istiyorum ama "Şu anda size Office masaüstü uygulamalarını içeren bir Office lisansı atanmadı. Kuruluşunuz için Office'i nasıl edinebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için yöneticinizle iletişim kurun." yazısı çıkıyor. Üniversitemle görüştüm. Bana office lisansının zaten atanmış olduğunu söylediler. Buna rağmen hala yükleyemiyorum. Bu sorunu nasıl çözebilirim?

Answer 1

Merhaba Afra Sümeyra Yaman,

Konuyla ilgili size yardımcı olmaya çalışacağım.

Bahsettiğiniz ürün, Öğrenciler için Office 365 olduğu ve bu ürünün lisansı size bağlı olduğunuz eğitim kurumu tarafından sağlanıyor olduğu için; ürün etkinleştirme ile ilgili olarak yaşamakta olduğunuz bu sorunu okulunuzun Bilgi İşlem birimi aracılığıyla gidermeniz mümkün olacaktır.

Bu talebinizi kurumunuzun ilgili birimine iletmenizi ve onların size sağlamış olduğu talimatlar çerçevesinde ürün etkinleştirme işleminizi gerçekleştirmenizi rica ederim.

Ayrıca ürününüzü etkinleştirirken bağlı bulunduğunuz kurumun internet ağına bağlanıyor olmanız gerekiyor olabilir. Eğer kurumunuzun internet bağlantısında geçici bir sorun mevcutsa; almakta olduğunuz hata, bu bağlantı sorunuyla ilintili olabilir.

Başka bir konuyla ilgili olarak sormanız ya da teyit etmeniz gereken herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak için her zaman burada olduğumuzu hatırlatmak isterim.

Saygılarımla,

Gözde