Office 365 Bireysel Lisansı Ürün Anahtarı Sorunu

Question

Office 365 Bireyseli internetten satın aldım. Faturam ve aboneliğim hesabımda görünüyor. Ancak bilgisayarıma yüklememe rağmen hala benden ürün anahtarı isteniyor ve lisanssız olarak görünüyor. Bana ürün anahtarı bilgisi gelmedi. Hesabımda da böyle bir şey görünmüyor.

Answer 1

Merhaba Zeynep Hanım,

Microsoft Office etkinleştirme sorunları konusunda yardımcı olmak üzere, telefon destek ekibimizdeki arkadaşlar sizi geri arayabilirler.

Arkadaşlarımızın sizi geri araması icin bir telefon görüşmesi programlamak üzere lütfen burayı tıklayınız.

Telefon destek hattımızı aramadan önce, Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı ile sorunuz otomatik olarak çözmeyi denemenizi tavsiye ederim. Yukarıdaki bağlantıyı tıklayınız ve yardımcı yazılım indirerek çalıştırınız.

Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı sorununuzu çözemezse sonraki adımları önerir, Microsoft desteğiyle iletişime geçmenize yardımcı olur.

Yukarıdaki işlemleri yaptıktan sonra gelişmeler konusunda bizi bilgilendirebilirseniz sevinirim.

Yardımcı olabileceğim başka bir konu olursa, her zaman iletebilirsiniz.

Saygılarımla

Gökhan

Answer 2

Bunların hepsini yapmama rağmen sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Şuan bilgisayarımda Word yok ve ne yaptıysam yükleyemedim.

Ayrıca telefonla destek hattında asla temsilciye ulaşamıyorum!

Answer 3

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Zeynep12

Office aboneliğinizi nereden satın aldınız, bu Microsoft'tan mı aldınız yoksa üçüncü taraf bir perakendeci mi oluşturdunuz?

http://www.office.com gidin ve daha önce oturum açmadıysanız Oturum Aç'ı seçin

Bilgilerinizin altındaki bu sayfada, Office 365 aboneliğinizin durumunu kontrol edin

Bu kontrol edilirse, bu bağlantıyı tıklatın ve Office etkinleştirme sorun gidericisi ile çalıştırın:

https://support.office.com/tr-tr/article/unlice...

Bu sizin için bu sorunu çözmezse, Office yüklemenizin tam onarımını gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin. . .

Açık Kontrol Paneli - Programlar ve Özellikler

Yüklü uygulamalar listesinde Microsoft Office'i tıklatın

En üstte 'Değiştir' seçeneğini tıklayın

Ortaya çıkan iletişim kutusunda , 'Onarım' seçeneğini tıklayın - Çevrimiçi Onarım'ı seçin, kapsamlı bir düzeltmedir

Bu, etkinleştirme de dahil olmak üzere Office Yükleme ile ilgili tüm sorunları gidermek gerekir. . .