Okul hesabı ile giriş yapamama

Question

Merhabalar

Ben okulum aracılığıyla kullandığım okul hesabımla normalde giriş yapabiliyordum. Yeni aldığım bilgisayarımda giriş yapmaya çalışsam da yapamıyorum. Başka bilgisayarlarda office indirip denedim giriş yapabildim. Ama bu bilgisayarda her seferinde "Sistem yöneticinize başvurun" yazıyor.

Acaba kişi sayısına mı ulaştım dedim 5 tane aktif pc olabiliyormuş. 2 tane var bende. Onunla ilgili de bir sıkıntı yok.

Hata resmi; 

Eskiden arada bir olunca okul serverları ile ilgili olduğundan bekliyordum. Bir kaç saat içinde tekrar denediğimde oluyordu. Ama şuan olmuyor. Bütün yaz çözüm aramakla geçti. Alternatif programlar kullandım. Çözüm sağlayabilirseniz çok sevinirim.

İyi günler dilerim.

Answer 1

Merhaba Melih Onur Şahin,

Office 365 Eğitim planına üye olan okullara Office ürünleri ücretsiz sağlanmakta olup yükleme,destek ve erişim izinleri ilgili okulların bilgi işlem birimleri tarafından yapılmaktadır. Okulunuz tarafından sağlanan ücretsiz Office uygulamaları ile sorun yaşıyorsanız, sorununuzu okulunuzun bilgi işlem birimine iletmenizi rica ederiz.

Okulunuzun Bilgi işlem departmanı yetkilileri ihtiyaç duyarsa, yardım almak üzere telefon destek ekibimiz ile bir telefon görüşmesi programlayabilirler. Destek ekibimiz ile bir telefon görüşmesi programlamak için lütfen burayı tıklayınız. 

Office Üniversite ve başka bir Office paketi satın aldıysanız ve kurulumunu yapamıyorsanız hangi Office ürününe sahip olduğunuzu gösteren ekran görüntüsünü kişisel bilgilerinizi gizleyerek bize iletiniz.

Yardımcı olmamızı istediğiniz başka bir konu var ise lütfen bizi bilgilendiriniz.

Saygılarımla,

Gökhan